O profissional de enfermagem e sua percepção sobre absenteísmo / The nursing professional and their perception of absenteeism

RESUMO

O absenteísmo na enfermagem é situação de difícil resolução nas organizações de saúde, reconhecida como multifatorial e complexa. Este trabalho analisou a percepção dos profissionais de enfermagem de um Hospital Universitário sobre o absenteísmo. Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa transversal, norteada por duas questões "Quais são as consequências do absenteísmo dos profissionais de enfermagem?", e "Que atitudes podem ser adotadas para diminuir o absenteísmo entre os membros da equipe de enfermagem?". Os resultados foram analisados a partir da técnica de análise de conteúdo. Os participantes consideram que o absenteísmo se relaciona com a sobrecarga, o comprometimento da assistência e a perda de benefícios, propondo como estratégias para minimizá-lo melhores condições de trabalho, motivação e incentivos. Com base nesse estudo,evidencia-se que o absenteísmo constitui um sério fator de imprevisibilidade para a organização, provocado pelo comportamento humano, sendo associado ao clima e a satisfação organizacional.

ABSTRACT

Absenteeism in nursing is a situation that is difficult to resolve in healthcare organizations, as it is recognized as multifactorial and complex. Thisstudy analyzed the perception of absenteeism among nursing professionals at a University Hospital. It is a qualitative cross-sectional study, guided by two questions "What are the consequences of nursing professional absenteeism?", and "What attitudes can be adopted to reduce absenteeism among members of the nursing staff?". The results were analyzed based on the technique of content analysis. The participants consider that absenteeism is related to overload, compromising of care and loss of benefits, proposing strategies such as better working conditions, motivation and incentives to minimize absenteeism. Based on the present study, it has been shown that absenteeism constitutes a serious factor of unpredictability for the organization, provoked by human behavior, being associated with the organizational atmosphere and satisfaction.