Panorama general de la relación enfermera-paciente en algunas unidades de cuidado intensivo en Bogotá / Overview of the nurse-patient relationship in some intensive care units in Bogotá / Panorama geral da relação enfermeiro-paciente em algumas unidades de tratamento intensivo em Bogotá

RESUMEN

Introducción: La unidad de cuidados intensivos (UCI) es un servicio de alta complejidad, cuyo objetivo es brindar un cuidado integral a aquellas personas en condiciones críticas de salud; por tal motivo, es importante contar con el recurso humano de enfermería suficiente, según la complejidad del paciente y la carga de trabajo. Una relación enfermera-paciente puede ser uno de los elementos responsables en la aparición de incidentes y eventos adversos, por lo cual es necesario conocer la situación actual de algunas UCI. Objetivo: Describir la relación enfermera-paciente en algunas UCI de Bogotá. Materiales y métodos: Para determinar la relación enfermera-paciente se aplicó una encuesta en 49 UCI de diferentes especialidades. Resultados y conclusiones: El promedio general de la relación enfermera-paciente, teniendo en cuenta todas las UCI e instituciones reportadas, corresponde a una enfermera por cada 5,98 (6) pacientes y a una auxiliar de enfermería por cada 4,59 (5) pacientes. Dadas las condiciones y el tipo de cuidado que ellos requieren, no es una relación adecuada si se compara con estándares internacionales; sin embargo, es imposible confrontarlo con estándares nacionales, porque Colombia no cuenta con lineamientos cuantitativos, aunque sí posee parámetros cualitativos respaldados por las leyes 911 y 266, así como algunos estudios que demuestran la necesidad de aplicar e interpretar adecuadamente herramientas de medición de carga de trabajo, de tal manera que se pueda establecer y sustentar, de la manera más objetiva posible, el número de pacientes por enfermera.

ABSTRACT

Introduction: The intensive care unit (ICU) is a high-complexity service, which aims to provide comprehensive care to people in critical health conditions; for this reason, it is important to have sufficient nursing human resources according to the patient complexity and the workload. A nurse-patient relationship can be one of the responsible elements for the occurrence of incidents and adverse events, which means it is necessary to know the current status of some ICU. Objective: To describe the nurse-patient relationship in some ICU of Bogota. Materials and Methods: To determine the nursepatient relation a survey was applied in 49 different ICU specialties. Results and Conclusions: The overall average of nurse-patient relationship, taking into account all ICU and reported institutions corresponds to one nurse per every 5.98 (6) patients and a nurse's aide per every 4.59 (5) patients. Given the conditions and the type of care they require it is not a suitable ratio when compared with international standards; however, it is impossible to compare this with national standards, because Colombia does not have quantitative guidelines, although it has qualitative parameters backed by laws 911 and 266, as well as some studies that demonstrate the need for application and proper interpretation of measurement tools of the workload, so the number of patients per nurse can be established and sustained, as objectively as possible

RESUMO

Introdução: A unidade de tratamento intensivo (UTI) é um serviço de alta complexidade que visa brindar atendimento integral para pessoas em condições críticas de saúde; por tal razão, é importante contar com suficiente recurso humano de enfermagem, de acordo à acuidade do paciente e a carga de trabalho. A relação enfermeiro-paciente pode ser um elemento responsável pela ocorrência de incidentes e eventos adversos, pelo qual é preciso conhecer a situação atual de algumas UTI. Objetivo: Descrever a relação enfermeiro-paciente em algumas UTI de Bogotá. Materiais e métodos: Para determinar a relação enfermeiro-paciente foi aplicado um inquérito a 49 UTI de diferentes especialidades. Resultados e conclusões: A média geral da relação enfermeiro-paciente, considerando todas as UTI e instituições reportadas, corresponde a um enfermeiro por cada 5,98 (6) pacientes e um auxiliar de enfermagem por cada 4,59 (5) pacientes. Dadas as condições e tipo de cuidado que eles requerem, não é uma relação adequada se comparado com padrões internacionais; no entanto, é impossível confrontá-lo com padrões nacionais porque Colômbia não tem diretrizes quantitativas, embora tenha parâmetros qualitativos respaldados pelas leis 911 e 266, assim como alguns estudos que demostram a necessidade de aplicar e interpretar adequadamente ferramentas de aferição de carga de trabalho, de maneira tal de puder estabelecer e sustentar, do jeito mais objetivo possível, o número de pacientes por enfermeiro.