Fatores estressores e as estratégias de enfrentamento utilizadas por enfermeiros hospitalares: revisão / Los factores de estrés y las estrategias de afrontamiento utilizadas por las enfermeras que laboran en hospitales: revisión / Stressors and coping strategies used by nurses working in the hospital: review

RESUMO

Objetivos: analisar a produção científica referente aos principais fatores estressores e as estratégias de enfrentamento utilizadas por enfermeiros hospitalares. Metodologia: trata-se de uma revisão integrativa; realizada em julho de 2013 nos bancos de dados LILACS, Embase e SciELO, resultando na seleção de 16 publicações. Discussão o estresse é natural da condição humana e pode ser desencadeado por diversos fatores que estão direta ou indiretamente ligados ao ambiente hospitalar e para que o estresse não se torne patológico existem as estratégias de coping. Conclusões: com o estudo percebeu-se que não existe uma única estratégia de coping efetiva e que as estratégias devem ser associadas entre si para o enfrentamento do estresse.

RESUMEN

Objetivos: analizar la literatura científica de los principales factores de estrés y estrategias de afrontamiento utilizadas por las enfermeras en el hospital. Metodología: revisión integrativa que se realizó en julio de 2013 en las bases de datos LILACS, Embase y SciELO. Se encontraron 15 publicaciones que cumplían con los criterios de inclusión. Discusión: el estrés es natural y la condición humana puede ser provocada por varios factores que están directa o indirectamente vinculados con el hospital, por lo cual se requieren estrategias de afrontamiento. Conclusiones: en el estudio se observó que no hay una estrategia única y para que sean eficaces deberían estar asociados entre sí para hacer frente al estrés.

ABSTRACT

Objectives: To analyze the scientific literature of the major stressors and coping strategies used by nurses in the hospital. Methodology: Integrative review held in July 2013 in LILACS, Embase, and SciELO data bases. 15 publications that met the inclusion criteria were found. Discussion: stress is natural and the human condition can be caused by several factors that are directly or indirectly linked to the hospital, therefore coping strategies are required. Conclusions: the study found that there is no a single strategy to be effective and those strategies should be associated among them in order to be effective in coping with stress.