Desafios para a mobilização de competências gerenciais por enfermeiros em pronto socorro / Chanllenges for mobilization of management skills by nurses in emergency room

RESUMO

Estudo qualitativo e descritivo realizado com oito enfermeiros de um pronto socorro em um hospital escola do Sul do Brasil, que objetivou identificar os facilitadores e os dificultadores para a mobilização de competências gerenciais pelo enfermeiro em um pronto socorro. Usou-se entrevista semiestruturada e os dados foram tratados pela Análise de Conteúdo. Os fatores considerados pelos pesquisados como facilitadores foram capacitação profissional, autonomia e bom relacionamento interpessoal entre as equipes de enfermagem e equipe multiprofissional. No tocante aos dificultadores, os pesquisados elencaram falta de incentivo a capacitação, desconhecimento da realidade do setor por parte da gerência de enfermagem, fluxo de pacientes, inadequação de recursos físicos e humanos. Conclui-se que mobilizar competências gerenciais é essencial na atuação do enfermeiro, apregoado pela academia e garantido pelas bases legais da profissão. Todavia, obstáculos são encontrados no exercício destas competências no mundo do trabalho, sendo importante identificar as forças propulsoras para transpor os dificultadores

ABSTRACT

This is a qualitative and descriptivestudy conducted with eight nurses of an emergency department at a university hospital in Southern Brazil, which aimed to identify facilitators and difficulties to managerial competencies mobilization by the nurse in the emergency care unit. It used semi-structured interviews and the data were processed by Content Analysis. The factors that were considered by respondents as facilitators were professional training, autonomy and good interpersonal relationship between nurses and multi-professional team. With regard to the interferences, respondents listed lack of incentive forprofessional training, ignorance of the nursing management sector's reality, inadequate patient flow, inadequate physical and human resources. It is concluded that mobilizing managerial competencies is essential for professional nurse practice, preached by the academy and guaranteed through the legal basis that govern the profession. However, obstacles are encountered in the workplace, to put this into practice, it is important to identify the driving forces to overcome the interferences.