Avaliação da cultura de segurança do paciente na atenção primária à saúde / Evaluación de la cultura de la seguridad del paciente en la atención primaria de la salud / Evaluation of the patient safety culture in primary health care

RESUMO

Objetivo: avaliar a cultura de segurança do paciente na perspectiva da equipe multiprofissional atuante na Atenção Primária à Saúde e sua relação com as características laborais. Método: estudo transversal, realizado com 188 profissionais de 17 Unidades de Saúde da Família de um município do Rio Grande do Sul, Brasil, no período de dezembro de 2017 a abril de 2018. Coleta por meio da versão brasileira do questionário Pesquisa sobre Cultura de Segurança do Paciente para Atenção Primária à Saúde. Realizada análise descritiva e inferencial. Resultados: o escore geral foi considerado positivo (3,64±0,84). Obteve-se percepção claramente positiva e percepção positiva na maioria das dimensões, exceto Pressão e ritmo de trabalho, que foi negativa (2,38±0,76). Evidenciou-se diferença estatisticamente significativa nas variáveis tempo de trabalho, cargo e ser coordenador. Conclusão: a cultura de segurança do paciente na instituição investigada foi considerada positiva na maioria das dimensões, exceto na pressão e ritmo.

RESUMEN

Objetivo: evaluar la cultura de la seguridad del paciente en la perspectiva del equipo multiprofesional actuante en la Atención Primaria de la Salud y su relación con las características laborales. Método: estudio transversal, realizado con 188 profesionales de 17 Unidades de Salud Familiar de una ciudad del estado de Rio Grande do Sul, Brasil, en el período comprendido entre diciembre de 2017 a abril de 2018. La recogida de datos ocurrió por medio de la versión brasileña de la Encuesta sobre la Cultura de Seguridad del Paciente a la Atención Primaria de Salud. Se realizó análisis descriptivo e inferencial. Resultados: la puntuación global fue considerada positiva (3,64±0,84). La mayoría de las dimensiones obtuvieron percepción claramente positiva y percepción positiva, excepto Presión y el ritmo de trabajo, el cual fue negativo (2,38±0,76). Hubo una diferencia estadísticamente significativa en las variables tiempo de trabajo, posición y ser coordinador. Conclusión: la cultura de la seguridad del paciente en la institución investigada fue considerada positiva en la mayoría de las dimensiones, excepto en la presión y el ritmo.

ABSTRACT

Objective: to evaluate the patient safety culture in the perspective of the multiprofessional team working in Primary Health Care and its relation with the labor characteristics. Method: cross-sectional study, conducted with 188 professionals from 17 Family Health Units in a city in Rio Grande do Sul, Brazil, in the period from December 2017 to April 2018. Data collection occurred through the Brazilian version of the questionnaire Primary Health Care Survey on Patient Safety Culture. Descriptive and inferential analysis was performed. Results: the overall score was considered positive (3.64±0.84). Most dimensions obtained clearly positive perception and positive perception, except Work pressure and pace, which was negative (2.38±0.76). There was statistically significant difference in the variables working time, position and being coordinator. Conclusion: the patient safety culture in the surveyed institution was considered positive in most dimensions, except in pressure and pace.