Ludic strategy for promoting engagement of parents and caregivers in the safety of pediatric patients / Estrategia lúdica para promover el compromiso de padres y acompañantes en la seguridad del paciente pediátrico / Estratégia lúdica para promoção do engajamento de pais e acompanhantes na segurança do paciente pediátrico

ABSTRACT

ABSTRACT Objective: To evaluate a ludic strategy developed to promote the engagement of parents and caregivers in the pediatric patient safety actions. Method: A qualitative research developed in the action-research modality, using the thematic content analysis method for data treatment, developed with caregivers of children admitted to the pediatric unit of the public hospital of Belo Horizonte, Minas Gerais, between May and October 2018. Results: Three thematic categories emerged Learning about patient safety through the game; Game evaluation as a ludic strategy in promoting patient safety and; Change of perception and behavior of parents and caregivers in safety promotion actions. Conclusion: The game was deemed as an important tool for patient safety knowledge transfer, motivating parents and caregivers to become more critical and more co-participant as for the hospitalized child care.

RESUMEN

RESUMEN Objetivo: Evaluar una estrategia lúdica desarrollada para promover la participación de padres y acompañantes en acciones de seguridad de pacientes pediátricos. Método: Investigación cualitativa llevada a cabo bajo la modalidad de investigación de acción, utilizando el método de análisis de contenido temático para el tratamiento de datos, desarrollado con cuidadores de niños ingresados a la unidad de pediatría del hospital público de Belo Horizonte, Minas Gerais, entre mayo y octubre de 2018. Resultados: Surgieron tres categorías temáticas Aprender sobre la seguridad del paciente a través del juego; La evaluación del juego como estrategia lúdica para promover la seguridad del paciente y; Cambio de percepción y comportamiento de padres y cuidadores en acciones de promoción de seguridad. Conclusión: El juego se presentó como una herramienta importante para la transferencia de conocimiento sobre la seguridad del paciente, y para motivar a los padres y cuidadores a ser más críticos con respecto al cuidado de los niños hospitalizados y a desempeñar su rol como copartícipes en la prevención de incidentes.

RESUMO

RESUMO Objetivo: Avaliar uma estratégia lúdica desenvolvida para promover o engajamento dos pais e acompanhantes nas ações de segurança do paciente pediátrico. Método: Pesquisa qualitativa na modalidade de pesquisa-ação, utilizando a análise de conteúdo temática para tratamento dos dados. Desenvolvida com acompanhantes das crianças internadas na pediatria de um hospital público de Belo Horizonte, Minas Gerais, entre maio e outubro de 2018. A coleta ocorreu em duas fases ação (estratégia lúdica) e exploratória (avaliação do conhecimento). Resultados: Emergiram três categorias temáticas Aprendendo sobre segurança do paciente por meio do jogo; Avaliação do jogo como estratégia lúdica na promoção da segurança do paciente; e Mudança de percepção e comportamento dos pais e acompanhantes nas ações de promoção da segurança. Conclusão: O jogo apresentou-se como importante ferramenta de transferência de conhecimento sobre segurança do paciente, motivando os pais e acompanhantes a se tornarem críticos e coparticipantes quanto à assistência à criança hospitalizada.