Cuidados à pessoa suspeita de COVID-19 com sinais de gravidade na Atenção Primária à Saúde / Care of suspected person of covid-19 with severe signs in primary health care

RESUMO

Objetivo: Descrever o processo de elaboração e a implementação de um checklist de cuidados à pessoa suspeita do novo coronavírus com sinais de gravidade na Atenção Primária à Saúde. Métodos: Relato de experiência de um Centro de Saúde da região da Grande Florianópolis, Santa Catarina, desenvolvida em duas etapas elaboração e implementação de um checklist de cuidados para pessoas com sintomas respiratórios graves. Resultados: O checklist, elaborado coletivamente por enfermeiros e médicos em quatro versões, constituiu-se, na sua versão final dos itens sinais vitais, ventilação, procedimentos, medicação, biossegurança, cuidados com a família, alergia medicamentosa, comunicação com outros pontos da Rede de Atenção à Urgência e observações. Implementado no atendimento a uma pessoa com sintomas respiratórios graves suspeita do novo coronavírus, o checklist proporcionou maior segurança no cuidado, acesso rápido às informações e com garantia de que nenhum dado fosse negligenciado, ademais favoreceu o diálogo entre os profissionais durante o atendimento, a comunicação com a família e com outros pontos da Rede de Atenção às Urgências. Conclusões: O checklist elaborado, claro e objetivo na sua implementação, supriu a necessidade de se garantir, na Atenção Primária à Saúde, uma assistência à pessoa suspeita do novo coronavírus com sinais de gravidade com mais qualidade e segurança. (AU)

ABSTRACT

Objective: To describe the elaboration process and implementation of a care checklist to suspected persons of the new coronavirus with severe signs in Primary Health Care. Methods: Report of experience of a health center in the region of the greater Florianópolis, Santa Catarina, developed in two phases elaboration and implementation of a checklist for care of people with severe respiratory symptoms. Results: The checklist was elaborated collectively by nurses and physicians in four versions, and its final version consists of the items vital signs, ventilation, procedures, medication, biosafety, family care, drug allergy, communication with other branches within the Urgent Care Network, and observations. Implemented in the care of persons with severe respiratory symptoms suspected of the new coronavirus, the checklist provided greater safety in care, quick access to information and it guaranteed that no data was neglected, in addition it facilitated the dialogue between professionals during the service, the communication with the family and with other branches within the Urgent Care Network. Conclusions: The elaborated checklist was clear and objective in its implementation, and fulfilled the need to guarantee more quality and safety in assistance of suspected person of the new coronavirus with severe signs in Primary Health Care. (AU)

RESUMEN

Objetivo: Describir el proceso de elaboración y la implementación de un checklist de cuidados a la persona sospechosa del nuevo coronavirus con signos de gravedad en la Atención Primaria de Salud. Método: Relato de experiencia de un Centro de Salud de la región de la Grande Florianópolis, Santa Catarina, desarrollada en dos etapas elaboración e implementación de un checklist de cuidados para personas con síntomas respiratorios severos. Resultados: El checklist elaborado colectivamente por enfermeras y médicos en cuatro versiones, consistió en su versión final de los ítems signos vitales, ventilación, procedimientos, medicamentos, bioseguridad, cuidados con la familia, alergia a medicamentos, comunicación con otros puntos de la Red de Atención de Urgencia y observaciones. Implementado en la atención de una persona con síntomas respiratorios severos y sospechosa del nuevo coronavirus, el checklist proporcionó una mayor seguridad en el cuidado, acceso rápido a la información y garantía que ningún dato fuera desestimado. Además favorecer el diálogo entre profesionales durante la atención, la comunicación con la familia y con otros puntos de la Red de Atención de Urgencias. Conclusiones: El checklist elaborado, claro y objetivo en su implementación, cumplió la necesidad de garantizar en la Atención Primaria de Salud, la asistencia a la persona sospechosa del nuevo coronavirus con signos de gravedad con más calidad y seguridad. (AU)