Conselho federal de enfermagem no transcurso da COVID-19: comunicação digital à luz da teoria habermasiana / Federal council of nursing on the COVID-19 tour: digital communication in the light of habermasian theory

ABSTRACT

Objective: To analyze the articles published by the Federal Nursing Council during the COVID-19 pandemic in the light of the Habermasian communicative action theory. Method: Qualitative documentary study, carried out from May to July 2020, using pandemic news published by the municipality as the primary source. The material was organized through thematic content analysis and discussed based on the theory and related literature. Results: The council produced technical note materials as instruments to guide professionals and approved resolutions and regulations. The performance of the system was focused on the acquisition and distribution of protective equipment through regional offices, lawsuits, the creation of an observatory and an emotional support channel for professionals. Conclusion: Communication with awareness and knowledge to nursing professionals was prioritized, empowering them in work processes in the pandemic context.(AU)

RESUMEN

Objetivo: Analizar los artículos publicados por el Consejo Federal de Enfermería durante la pandemia de COVID-19 a la luz de la teoría de la acción comunicativa habermasiana. Método: Estudio documental cualitativo, realizado de mayo a julio de 2020, utilizando como fuente primaria las noticias sobre pandemias publicadas por el municipio. El material fue organizado a través de análisis de contenido temático y discutido con base en la teoría y literatura relacionada con el tema. Resultados: El consejo elaboró materiales de notas técnicas como instrumentos para orientar a los profesionales y aprobó resoluciones y reglamentos. La actuación del sistema se centró en la adquisición y distribución de equipos de protección a través de oficinas regionales, juicios, la creación de un observatorio y un canal de apoyo emocional a los profesionales. Conclusión: Se priorizó la comunicación con conciencia y conocimiento a los profesionales de enfermería, empoderándolos en los procesos de trabajo en el contexto pandémico.(AU)

RESUMO

Objetivo: Analisar as matérias publicadas pelo Conselho Federal de Enfermagem no transcurso da pandemia COVID-19 à luz da teoria da ação comunicativa habermasiana. Método: Estudo documental qualitativo, realizado durante o período de maio a julho de 2020, utilizando-se como fonte primária as notícias relacionadas à pandemia publicadas pela autarquia. O material foi organizado através da análise de conteúdo temática e discutido com base na teoria e literatura relacionada à temática. Resultados: O conselho produziu materiais notas técnicas como instrumentos norteadores aos profissionais e aprovou resoluções e normativas. A atuação do sistema esteve focada na aquisição e distribuição de equipamentos de proteção por intermédio dos regionais, ações judiciais, criação do observatório e de um canal de apoio emocional aos profissionais. Conclusão: Priorizou-se uma comunicação com sensibilização e conhecimento aos profissionais de enfermagem, empoderando-os nos processos de trabalho no contexto pandêmico.(AU)