Estresse ocupacional, Burnout e cultura de segurança do paciente em unidades de perioperatório / Occupational stress, Burnout and patient safety culture in perioperative units / Estrés ocupacional, Burnout y cultura de seguridad del paciente en unidades perioperativas

RESUMO

Objetivou-se avaliar a relação entre estresse ocupacional, Burnout e cultura de segurança de profissionais da saúde de unidades de perioperatório. Estudo transversal, desenvolvido com profissionais de saúde de um hospital escola do Rio Grande do Sul, Brasil. Utilizou-se um questionário contendo características biossociais e do trabalho; o Safety Attitudes Questionnaire, a Job Stress Scale e o Inventário Maslach de Burnout. Empregou-se análise estatística descritiva e inferencial. Participaram 146 profissionais de saúde que avaliaram negativamente a cultura de segurança do paciente (média=63,8). Prevaleceram profissionais em trabalho de alta exigência (40,4%), com alto desgaste emocional (34,9%), alta despersonalização (44,5%) e alta realização profissional (40,4%). Observou-se correlação baixa e negativa entre despersonalização (p=-0,254), demanda psicológica (p=-0,246) e percepção da cultura de segurança. Ter realização profissional apresentou correlação baixa e positiva com a cultura de segurança (p=0,256). A ocorrência de estresse ocupacional e Burnout possui correlação inversa e significativa com a cultura de segurança.

ABSTRACT

This study aimed to evaluate the relationship between occupational stress, Burnout and safety culture of health professionals in perioperative units. Cross-sectional study, developed with health professionals from a teaching hospital in Rio Grande do Sul, Brazil. A questionnaire containing biosocial and work characteristics was used; the Safety Attitudes Questionnaire, the Job Stress Scale and the Maslach Burnout Inventory. Descriptive and inferential statistical analysis was used. 146 health professionals participated in the study, who negatively assessed the patient's safety culture (mean = 63.8). Professionals predominant in high demand work (40.4%), with high emotional exhaustion (34.9%), high depersonalization (44.5%) and high professional performance (40.4%). There was a low and negative correlation between depersonalization (p = -0.254), psychological demand (p = -0.246) and the perception of safety culture. Having professional accomplishments had a low and positive correlation with safety culture (p = 0.256). The occurrence of occupational stress and burnout has a significant inverse correlation with the safety culture.

RESUMEN

Este estudio tuvo como objetivo evaluar la relación entre el estrés laboral, el Burnout y la cultura de seguridad de los profesionales de la salud en las unidades perioperatorias. Estudio transversal, desarrollado con profesionales de la salud de un hospital universitario en Rio Grande do Sul, Brasil. Se utilizó un cuestionario con características biosociales y laborales; el cuestionario de actitudes de seguridad, la escala de estrés laboral y el inventario de agotamiento de Maslach. Se utilizó un análisis estadístico descriptivo e inferencial. En el estudio participaron 146 profesionales de la salud, quienes valoraron negativamente la cultura de seguridad del paciente (media = 63,8). Profesionales predominantes en trabajos de alta demanda (40.4%), con alto agotamiento emocional (34.9%), alta despersonalización (44.5%) y alto desempeño profesional (40.4%). Hubo una correlación baja y negativa entre la despersonalización (p = -0.254), la demanda psicológica (p = -0.246) y la percepción de la cultura de seguridad. Tener logros profesionales tuvo una correlación baja y positiva con la cultura de seguridad (p = 0.256). La aparición de estrés laboral y agotamiento tiene una correlación inversa significativa con la cultura de seguridad.