Manejo del Sistema de Referencia y Contrarreferencia y propuesta de re-organización en la Unidad de Emergencia del Hospital del Niño/a Manuel Ascencio Villarroel de Cochabamba durante los meses de enero-abril, gestión 2008 / Management System and referral and re-organization proposal in the Emergency Unit of Hospital del Niño Manuel Ascencio Villarroel in Cochabamba during the months of January to April, 2008 Management

RESUMEN

El sector salud en Bolivia viene experimentando transformaciones sustanciales en cuanto a sistemas de regionalización, descentralización y organización de los servicios de salud, entre estás se incluye:El sistema de referencia y contrarreferencia considerado como facilitador del flujo de pacientes pediátricos en el servicio de emergencias entre los organismos de salud en los diferentes niveles de salud de forma tal que se preste una atención en salud oportuna y eficaz con la utilización racional de los recursos institucionales ya que constituye una herramienta administrativa dirigida a mejorar la coordinación entre los diferentes niveles de atención médica involucrados con el objetivo de elevar la calidad de atención que se brinda a los niños en el servicio de emergencias de forma integral, oportuna y con optimización de recursos.La función principal del personal de salud en el área de emergencias pediátricas es la coordinación y vigilancia del adecuado manejo del sistema de referencia y contrarreferencia. Con base en la lista de padecimientos según nivel de complejidad se atiende diariamente a una cantidad considerable de pacientes con problemas de salud que requieren el servicio de profesionales capacitados en su área.El presente trabajo utilizó un enfoque cuali-cuantitativo, y se sirve de la estadística para el análisis de los datos, se trata de un estudio transversal, descriptivo y prospectivo. Se trabajó con una muestra de 156 niños transferidos a la unidad de emergencias del Departamento de Pediatría en el Hospital del niño/a Manuel Ascencio Villarroel de Cochabamba y todo el personal de salud responsable de realizar dicha atención y manejo del sistema de referencia y contrarreferencia.