Determinacion del grado de conocimientos y satisfaccion del usuario frente al programa SUMI en el Hospital Materno Infantil German Urquidi 2003 / sss

RESUMEN

Determinar el grado de conocimientos y satisfaccion frente al programa SUMI desde la perspectiva del usuario externo que asiste al HMIGU. Estudio descriptivo transversal, se realizo entrevistas a los usuarios externos e internos. El conocimiento de los usuarios externos es bueno, pero se debe resaltar que no es completo ni correcto en algunos conocimientos. Satisfaccion buena pero existe un porcentaje que opina que podria ser mejor. El abarrotamiento del centro es un aspecto de peso para poder brindar una atencion que de satisfaccion a los usuarios externos, ademas de crear disconformidad en los usuarios internos del HMIGU...