SARS-Cov-2 como detonante del síndrome de desgaste profesional en el personal de un centro de salud / SARS-Cov-2 as a trigger for professional wear syndrome in the staff of a health center

RESUMEN

Introducción: La Organización Mundial de la Salud declaró el 11 de marzo del 2020 a la COVID-19 como pandemia debido a su rápido mecanismo de transmisión y difícil control epidemiológico, lo que representa una pesada carga para el sistema sanitario mundial. Objetivo: Determinar el nivel del síndrome de desgaste profesional que presenta el personal profesional y no profesional del Centro de Salud Jorge Chávez de Puerto Maldonado, frente a la llegada de la pandemia de la COVID-19. Métodos: Estudio no experimental, tipo descriptivo y transversal, con una muestra de 69 personas profesionales y no profesionales que laboran en el Centro de Salud Jorge Chávez de Puerto Maldonado, Perú, abril 2020. A quienes se les aplicó el inventario Maslach Burnout Inventory para valorar el síndrome de agotamiento frente al incremento de casos de COVID-19. Resultados: El 50,72 por ciento (n = 35) del personal que labora en el Centro de Salud Jorge Chávez presentó un nivel medio del síndrome de desgaste profesional, con el mayor peso en la subescala de agotamiento emocional con un 60,87 por ciento (n = 42) en nivel medio. La situación que más le preocupaba al personal es la escasez del equipo personal de protección como tapabocas, guantes y uniformes. Conclusiones: La mitad de los trabajadores profesionales y no profesionales del Centro de Salud Jorge Chávez presentan niveles medios del síndrome de desgaste profesional. El cansancio emocional es la dimensión más afectada, según las dimensiones definidas por Maslach Burnout Inventory. Entre las estrategias para afrontar la emergencia por COVID-19 están la planificación anticipada, el trabajo en equipo y la disponibilidad adecuada de equipos de protección personal, los cuales son factores fundamentales para prevenir el síndrome de desgaste profesional(AU)

ABSTRACT

Introduction: The World Health Organization declared COVID-19 on 11 March, 2020 as a pandemic due to its quick transmission mechanism and difficult epidemiological control, which poses a heavy burden on the global health system. Objective: Determine the level of professional wear syndrome presented by professional and non-professional staff of Jorge Chavez Health Center in Puerto Maldonado, facing the arrival of the COVID-19 pandemic. Methods: Non-experimental study, descriptive and transversal type, with a sample of 69 professional and non-professional persons working at Jorge Chavez Health Center in Puerto Maldonado, Peru, April 2020. The staff underwent Maslach Burnout Inventory applied to assess exhaustion syndrome while facing increased COVID-19 cases. Results: 50.72 percent (n=35) of staff working at Jorge Chavez Health Center had an average level of professional wear syndrome, with the highest weight in the emotional exhaustion subscale with 60.87 percent (n=42) at the mid-level. The situation of greatest concern to staff is the scarcity of personal protective equipment such as facemasks, gloves and uniforms. Conclusions: Half of the professional and non-professional workers at Jorge Chavez Health Center have average levels of professional wear syndrome. Emotional fatigue is the most affected dimension, according to the dimensions defined by Maslach Burnout Inventory. Among the strategies to address COVID-19 emergency are included advance planning, teamwork, and adequate availability of personal protective equipment, which are key factors in preventing professional wear syndrome(AU)