Psychological and Intuition Requirements for more attractive Electronic Health Records / Requisitos Psicológicos y Intuitivos para Registros Electrónicos de Paciente más atractivos / Requisitos Psicológicos e Intuitivos para Prontuários Eletrônicos do Paciente mais atraentes

ABSTRACT

Objective: To report on an investigation of requirements, with focus on Psychological and Intuition Requirements (PIRs), to make adoption of Electronic Health Records (EHRs) more encompassing and expeditious. Methods: The investigation collected EHR features from the literature, commercially available EHR software and proposed EHR standards. By using a mix of a modified Delphi method, a questionnaire-based survey, and interviews with EHR developers and usage stakeholders, the investigation 1) classified requirements of EHRs; 2) ranked resulting classes by their importance for EHR adoption; and, 3) analysed whether PIRs were in the most important classes. Results: Ten EHR requirements classes were elicited and had different concentrations of PIRs. PIRs were proven useful for EHR adoption, but standards should be also reinforced. Functional requirements had smaller importance. Conclusion: PIRs from security and ease of use classes should have higher priority in EHR development, maintenance, and evolution to ease adoption.

RESUMO

Objetivo: Relatar sobre investigação de requisitos, com foco em Requisitos Psicológicos e Intuitivos (RPIs), para aumentar e acelerar a adoção de Prontuários Eletrônicos de Paciente (PEP). Métodos: A investigação coletou características PEP da literatura, software PEP comercial e padrões PEP. Combinando um método Delphi modificado a uma pesquisa com questionário e entrevistas com desenvolvedores e outras partes interessadas em PEP, a investigação 1) classificou requisitos PEP; 2) ordenou as classes resultantes por importância para adoção de PEP; e 3) analisou se os RPIs estavam nas classes mais importantes. Resultados: Dez classes de requisitos PEP foram extraídas e tiveram diferentes concentrações de RPIs. Os RPIs se mostraram úteis para a adoção de PEP, mas deve-se também, reforçar padrões. Os requisitos funcionais tiveram menor importância. Conclusão: RPIs das classes de segurança e facilidade de uso devem ser priorizados no desenvolvimento, manutenção e evolução de PEP para facilitar adoção.

RESUMEN

Objetivo: Informar sobre la investigación de requisitos, con enfoque en Requisitos Psicológicos y Intuitivos (RPIs), para aumentar y acelerar la adopción del Registro Electrónico de Pacientes (REP). Métodos: La investigación recolectó características REPs de la literatura, software comercial y estándares REPs. Combinando un método Delphi modificado con un cuestionario y entrevistas con desarrolladores y otras partes interesadas en REPs, la investigación 1) clasificó requisitos REP; 2) clasificó las clases resultantes por importancia para adopción de REPs; y 3) analizó si RPIs estaban en las clases más importantes. Resultados: Se obtuvieron diez clases de requisitos REPs y tuvieron diferentes concentraciones de RPIs. RPIs han demostrado ser útiles para la adopción de REPs, pero los estándares también deben ser reforzados. Los requisitos funcionales fueron menos importantes. Conclusión: RPIs de las clases de seguridad y facilidad de uso deben priorizarse en el desarrollo, mantenimiento y evolución de REPs para aumentar la adopción.