Monitoramento e Avaliação da Saúde Digital: atualização dos métodos e modelos de maturidade / Monitoring and Evaluation of Digital Health: methods and maturity models review / Monitoreo y Evaluación de la Salud Digital: actualización de los métodos y modelos de madurez

RESUMO

A Organização Mundial de Saúde (OMS) define Saúde Digital (SD) como "o uso da tecnologia de informação e comunicação no apoio à Saúde e a áreas relacionadas à Saúde". Monitorar a progressão da SD é fundamental, conforme também estabelecido na resolução da OMS sobre SD. Este artigo de revisão foi elaborado com o intuito de identificar os atuais métodos de avaliação, modelos e índices de maturidade digital utilizados para avaliar e/ou monitorar diversos aspectos da SD. Foram identificados 32 métodos, categorizados e descritos neste artigo. A partir dessa revisão, ficou evidente a necessidade do estabelecimento de critérios objetivos para melhor avaliar se tais métodos e modelos de maturidade são mesmo capazes de avaliar e monitorar a SD ou não.

ABSTRACT

The World Health Organization (WHO) defines Digital Health (DH) as "the use of information and communications technology in support of health and health-related fields". Monitoring the progression of DH is essential, in according to the resolution of WHO about DH. This paper was elaborated aiming to identify current evaluation methods, models and digital maturity indexes used to evaluate and monitor many aspects of DH. It was evaluated 32 methods, categorized and described in this article. From this review, it was clear the need for establishment of objective criteria to better evaluation whether such methods and maturity models are really able to evaluate and monitor DH progression or not.

RESUMEN

La Organización Mundial de Salud (OMS) define la Salud Digital (SD) como "el uso de la tecnología de la información y la comunicación para apoyar las áreas de salud y relacionadas con la salud". El seguimiento de la progresión del SD es fundamental, em acuerdo con la resolución de la OMS acerca de SD. Este artículo de revisión he preparado con el objectivo de identificar los métodos de evaluación actuales, los modelos y los índices de madurez digital utilizados para evaluar y / o monitorear varios aspectos de la SD. En este artículo se identificaron, categorizaron y describieron 32 métodos. A partir de esta revisión, se hizo evidente la necesidad de establecer criterios objetivos para evaluar mejor si dichos métodos y modelos de madurez son capaces de evaluar y monitorear el SD o no.