Fatores aliviantes e agravantes do estresse ocupacional na equipe de enfermagem / Relieving and aggravating factors of occupational stress in the nursing team

RESUMO

Objetivo: avaliar os fatores aliviantes e agravantes do estresse relacionado ao trabalho da equipe de enfermagem. Metodologia: revisão integrativa de acordo com a declaração PRISMA a partir de artigos oriundos das bases de dados PubMed e Bireme. Foram analisados artigos de 2014 a 2018, em português ou língua estrangeira. Foi realizada estatística descritiva. Resultados: a proporção de estresse na equipe de enfermagem variou de 32% a 88%. Os fatores citados como causadores de estresse no ambiente de trabalho foram conflitos com paciente, médico e outros profissionais 72,2% (n=13); sobrecarga de trabalho 66,7% (n=12); desvalorização profissional 38,9% (n=07), entre outros. Metade dos estudos 50% (n=4) detectaram dificuldade de dormir, enxaqueca, irritação, seguido por fadiga, perda da concentração e cansaço mental em 37,5% (n=3). A formas utilizadas pelos profissionais de enfermagem para alívio do estresse, o mais mencionado com 66,7% (n=4) foi momentos de distração, seguida de descanso e conversa 50% (n=3). Conclusões: o estresse é frequente entre trabalhadores de enfermagem. Os principais causadores de estresse são conflitos com paciente, médico e outros profissionais. Os sintomas mais comuns relacionados ao estresse são dificuldade de dormir, enxaqueca e irritação.

ABSTRACT

Objective: to evaluate the relieved and aggravating factors of stress related to the work of the nursing team. Methodology: this is an integrative review according to the PRISMA statement from articles of PubMed and Bireme databases. Articles from 2014 to 2018, in Portuguese or in a foreign language, were analyzed. Descriptive statistics were performed. Results: the proportion of stress in the nursing team ranged from 32% to 88%. Factors cited as causing stress in the work environment were conflicts with patient, physician and other professionals 72.2% (n=13); work overload 66.7% (n=12); professional devaluation 38.9% (n=07), among others. Half of the studies 50% (n=4) detected difficulty sleeping, migraine, irritation, followed by fatigue, loss of concentration and mental fatigue in 37.5% (n=3). The forms used by nursing professionals for stress relief, the most mentioned with 66.7% (n=4) were moments of distraction, followed by rest and conversation 50% (n=3). Conclusions: stress is frequent among nursing workers. The main causes of stress are conflicts with patient, doctor and other professionals. The most common symptoms related to stress are difficulty sleeping, migraine and irritation.