Cuidado humanizado no contexto da unidade de terapia intensiva: compreensão da equipe de enfermagem / Humanized care in the context of the intensive therapy unit: nursing team comprehensions

RESUMO

Objetivo: compreender a percepção da equipe de enfermagem em relação ao cuidado humanizado prestado ao adulto na Unidade de Terapia Intensiva de um Hospital Público no município de Imperatriz-MA. Metodologia: trata-se de uma pesquisa descritiva caracterizada por abordagem qualitativa, ancorada na Análise Temática proposta por Minayo. A coleta de dados foi realizada mediante entrevista semiestruturada realizada com 30 profissionais de enfermagem, nos meses de abril e maio de 2019. Resultados: os resultados mostraram que os profissionais de enfermagem associaram o significado do cuidado humanizado ao cuidado que envolve a totalidade do paciente, empatia, comunicação, tratamento com respeito, carinho e conforto. Emergiram três categorias Cuidado Holístico de Enfermagem, Cuidado Humanizado de Enfermagem e Desafios no processo do Cuidado Humanizado. Conclusão: concluiu-se que o cuidado humanizado para ser considerado precisa estar alicerçado nos princípios e diretrizes da Política Nacional de Humanização e deve envolver pacientes, trabalhadores e gestores, sendo necessário que os gestores forneçam condições favoráveis para que a equipe de enfermagem possa prestar o cuidado humanizado de forma integral, atendendo os pacientes em todas as dimensões, dessa forma favorecendo a qualidade do atendimento na Unidade de Terapia Intensiva.

ABSTRACT

Objective: the objective of this study is to understand the nursing team's perception regarding the humanized care provided to the adult in Intensive Care Unit of a Public Hospital in the municipality of Imperatriz. Methodology: it is a descriptive and exploratory research, characterized by a qualitative approach, anchored in the Thematic Analysis proposed by Minayo. Data collection was performed through the semi-structured interview applied to 30 nursing professionals in the months of April and May 2019. Results: the results showed that nursing professionals associated the meaning of humanized care with a care that involves the whole patient, empathy, communication, treatment with respect, affection and comfort. From the analysis of these associations emerged three categories Holistic Nursing Care, Nursing Humanized Care and Challenges in the process of Humanized Care. Conclusion: it was concluded that a humanized care to be considered complete must be based on the principles and guidelines of the National Humanization Policy and should involve patients, workers and managers, and it is necessary that managers provide favorable conditions so that the nursing team can provide humanized care in a holistic way, attending patients in all dimensions, this way favoring the quality of care in Intensive Care Unit.