Valorização das equipes de enfermagem mediada pela macroergonomia como complemento estratégico nas organizações de saúde / Valueing nursing teams: macroergonomy as a strategic complement in healthcare organizations / Valorización de los equipos de enfermería mediada por la macroergonomía como complemento estratégico en las organizaciones de salud

RESUMO

Enfermeiros, obstetrizes, técnicos e assistentes de enfermagem fazem parte da maior categoria profissional atuante no setor de saúde brasileiro existe uma forte relação de interdependência entre esse grupo e a própria estruturação do sistema de saúde como um todo. Sugere-se na literatura que, mesmo adotando medidas de proteção, os agravos musculoesqueléticos são os mais prevalentes nessa população, o que acarreta um ciclo destrutivo autoalimentado. Neste trabalho buscou-se, por meio de uma abordagem qualitativa, propor uma discussão fundamentada e multidisciplinar acerca dos problemas ergonômicos existentes na atividade laboral desenvolvida por equipes de enfermagem durante a prestação do cuidado. Como subsídio, foram elaboradas revisões narrativas de literatura, na tentativa de delinear a intersecção entre três eixos principais a ergonomia, o processo decisório estratégico e os instrumentos normativos em vigor no país. Um processo de formulação estratégico inclusivo e que perpassa todos os membros da organização, respeitando as suas competências, será aquele que poderá trazer melhores benefícios gerais. Nesse contexto, a macroergonomia pode ser empregada como complemento estratégico para gerar vantagem competitiva sustentável para a organização, incluir as equipes de enfermagem na tomada de decisão e reduzir os agravos musculoesqueléticos.

ABSTRACT

Nurses, midwives, technicians and nursing assistants make up the largest occupational group in Brazil's healthcare industry, which indicates a strong interdependence relation between this group and the healthcare system's structure. Specialized literature suggests that, despite the protective measures adopted, musculoskeletal disorders are the most prevalent in this population, leading to a self-inflicted destructive cycle. This literature review proposes a well-founded and multidisciplinary discussion on the ergonomic problems observed in nursing teams during care delivery, developing the topic over three main axes Ergonomics; Strategic Decision-making Process; and Laws and Regulations. A strategic process that considers the competencies of all its members during its formulation is the one capable of bringing better benefits overall. In this scenario, macro-ergonomics can be implemented as a strategic complement to generate sustainable competitive advantage for healthcare organizations, include nursing teams in the decision-making process, and reduce their musculoskeletal disorders.

RESUMEN

Las enfermeras, parteras, técnicos y auxiliares de enfermería son parte del grupo ocupacional más grande en el sistema de salud brasileño; y existe una fuerte relación de interdependencia entre este grupo y la propia estructura del sistema sanitario en su conjunto. La literatura especializada sugiere que los trastornos musculoesqueléticos son los más frecuentes en esta población, incluso cuando se adoptan medidas de protección, lo que lleva a un ciclo autoinfligido destructivo. Con base en un enfoque cualitativo, este trabajo propone una discusión bien fundamentada y multidisciplinaria sobre los problemas ergonómicos en los equipos de enfermería durante la prestación de atención. Para ello, se utilizó la revisión de la literatura para desarrollar el tema desde tres ejes principales ergonomía; proceso de toma de decisiones estratégicas; leyes y reglamentos vigentes en Brasil. Un proceso de formulación estratégico inclusivo y que toma en cuenta todos los miembros de la organización, respetando sus competencias, será el que puede brindar mejores beneficios en general. En este escenario, la macroergonomía puede ser utilizada como complemento estratégico para generar una ventaja competitiva sostenible para las organizaciones de atención médica, incluir a equipos de enfermería en el proceso de toma de decisiones y reducir sus trastornos musculoesqueléticos.