Socio-emotional competencies in organizations and at work: concepts and instruments in brazilian and international studies / Competências socioemocionais nas organizações e no trabalho: conceitos e instrumentos em estudos brasileiros e internacionais / Competencias socioemocionales en las organizaciones y en el trabajo: conceptos e instrumentos en estudios brasileños e internacionales

ABSTRACT

Organizations have shown an interest in socio-emotional competencies due to the current knowledge that they are as important as technical competencies for the best personal and professional development. However, there is no consensus in the literature regarding the conceptual definition of these competencies. Accordingly, this narrative review aimed at characterizing the concept of socio-emotional competencies and the instruments used in Brazilian and international studies in the context of organizations and work. The Scopus, Web of Science, Google Scholar and Biblioteca Brasileira de Teses e Dissertações databases were consulted, resulting in 26 articles composing the sample. The results show that there is a myriad of concepts about socio-emotional competencies, and that the instruments used evaluate mainly emotional intelligence, personality and other more consolidated constructs in the literature. The impacts of the multiple possibilities of conceptualizing and measuring socio-emotional competences are discussed (AU).

RESUMO

As organizações têm demonstrado interesse nas competências socioemocionais devido ao conhecimento atual de que são tão importantes quanto as competências técnicas para o melhor desenvolvimento pessoal e profissional. No entanto, não há consenso na literatura sobre a definição conceitual dessas competências. Nesse sentido, esta revisão narrativa teve como objetivo caracterizar o conceito de competências socioemocionais e os instrumentos utilizados nos estudos brasileiros e internacionais no contexto das organizações e trabalho. Foram consultadas as bases de dados Scopus, Web of Science, Google Scholar e Biblioteca Brasileira de Teses e Dissertações, resultando em 26 artigos compondo a amostra. Os resultados indicam uma miríade de conceitos sobre competências socioemocionais e que os instrumentos utilizados avaliam principalmente inteligência emocional, personalidade e outros construtos mais consolidados na literatura. Os impactos das múltiplas possibilidades de conceituar e mensurar competências socioemocionais são discutidos (AU).

RESUMEN

Las organizaciones han mostrado interés en las habilidades socioemocionales debido al conocimiento actual de que son tan importantes como las habilidades técnicas para un mejor desarrollo personal y profesional. Sin embargo, no hay consenso en la literatura sobre la definición conceptual de estas competencias. En consecuencia, esta revisión narrativa tuvo como objetivo caracterizar el concepto de competencias socioemocionales y los instrumentos utilizados en los estudios brasileños e internacionales en el contexto de las organizaciones y del trabajo. Se consultaron las bases Scopus, Web of Science, Google Scholar y Biblioteca Digital Brasileña de Tesis y Disertaciones, lo que resultó en 26 artículos que componen la muestra. Los resultados indican una gran cantidad de conceptos sobre las competencias socioemocionales y que los instrumentos empleados evalúan principalmente la inteligencia emocional, la personalidad y otros constructos más consolidados en la literatura. Se discuten los impactos de las múltiples posibilidades de conceptualizar y medir las competencias socioemocionales (AU).