Satisfação dos idosos em tratamento de câncer acerca dos cuidados de enfermagem na hospitalização

RESUMO

RESUMO Objetivo: Avaliar a satisfação dos idosos que recebem tratamento contra o câncer acerca dos cuidados de enfermagem durante a hospitalização. Material e Método: Estudo com abordagem quantitativa, descritiva e transversal. A amostra foi constituída por 365 idosos, de ambos os sexos, com diagnóstico de câncer e que estavam internados em um Centro de Alta Complexidade em Oncologia. Com consentimento informado prévio, na coleta de dados, de março a junho de 2018, foram aplicados dois instrumentos: Um questionário de oito variáveis socioeconômicas, demográficas e clínicas e o Instrumento de Satisfação do Paciente (ISP) adaptado e validado no Brasil. Os dados coletados foram organizados em planilhas do programa Microsoft Office Excel® 2013 for Windows 2010, com conversão automática de escores e para a análise descritiva e inferencial utilizou-se o programa Data Analysis and Statistical Software (STATA®) versão 14.0. Este estudo foi aprovado pelo Comité de Ética de Pesquisa do hospital, sob o parecer N° 1.749.940. Resultados: Evidenciou-se um bom índice de satisfação, com énfase no domínio técnico-profissional. Houve associação entre as variáveis sexo, cor, procedéncia, renda, histórico de câncer na família, tabagismo e etilismo com a satisfação dos cuidados de enfermagem. Conclusão: Destaca-se a importância de o enfermeiro conhecer a satisfação dos pacientes idosos em tratamento de câncer, pois seu cuidado, além de humanizado, deve ser adaptado a suas particularidades.

ABSTRACT

ABSTRACT Objective: To assess the satisfaction of elderly people undergoing cancer treatment regarding nursing care during hospitalization. Material and Method: Descriptive, cross-sectional study with a quantitative approach. The sample consisted of 365 elderly people, of both sexes, diagnosed with cancer and who were hospitalized in a Center of High Complexity in Oncology. Data collection was carried out, after prior informed consent, from March to June 2018, applying two instruments. A questionnaire of 8 socioeconomic, demographic and clinical variables and the Patient Satisfaction Instrument (PSI) adapted and validated in Brazil. Data were organized in Excel® 2013 spreadsheets with automatic score conversion and the Data Analysis and Statistical Software (STATA®) version 14.0 was used for descriptive and inferential analysis. This study was approved by the hospital's Research Ethics Committee, in accordance with decision No. 1.749.940. Results: A good level of satisfaction was evidenced, with emphasis on the technical-professional domain. There was an association between the variables sex, color, origin, income, family history with cancer, smoking and alcoholism with satisfaction regarding nursing care. Conclusion: It is shown that nurses give importance to knowing the level of satisfaction of elderly patients undergoing cancer treatment, since in addition to providing humanized care, they must adapt to the specific needs of the patients.

RESUMEN

RESUMEN Objetivo: Evaluar la satisfacción de los ancianos que reciben tratamiento contra el cáncer con respecto a la atención de enfermería durante la hospitalización. Material y Método: Estudio con enfoque cuantitativo, descriptivo y transversal. La muestra fue de 365 personas mayores, de ambos sexos, diagnosticadas con cáncer y que fueron hospitalizadas en un Centro de Alta Complejidad en Oncología. Previo consentimiento informado, en la recolección de datos, de marzo a junio de 2018, se aplicaron dos instrumentos: Un formulario de 8 variables socioeconómicas, demográficas y clínicas y el Instrumento de Satisfacción del Paciente (ISP) adaptado y validado en Brasil. Los datos se organizaron en hojas de cálculo Excel® 2013, con conversión automática de puntajes y para el análisis descriptivo e inferencial se utilizó el programa Data Analysis and Statistical Software (STATA®) versión 14.0. El estudio fue aprobado por el Comité de Ética en Investigación del hospital, dictamen No. 1.749.940. Resultados: Se evidenció un buen nivel de satisfacción, con énfasis en el dominio técnico-profesional. Hubo una asociación entre las variables sexo, color, origen, ingresos, antecedentes de cáncer en la familia, tabaquismo y alcoholismo con la satisfacción de los cuidados de enfermería. Conclusión: Se destaca la importancia que le dan las enfermeras a conocer la satisfacción de los pacientes de edad avanzada que se someten a un tratamiento contra el cáncer, ya que su atención, además de ser humanizada, debe adaptarse a sus particularidades.