Perfil de funcionamento do SAD, Serviço de Apoio Domiciliário-caso de Braga, Portugal / Operating profile of SAD, Home Support Service, in the case of Braga, Portugal / Perfil operativo de SAD, Servicio de asistencia domiciliaria, en el caso de Braga, Portugal

RESUMO

O SAD português carateriza-se por um perfil tradicional. Reúne como principais caraterísticas funcionar de segunda a sexta-feira, com uma intensidade considerada baixa, com a prestação de cuidados voltadapara as AVD ́S, Atividades de vida diária dos idosos.Objetivos desteestudo (i)identificar a oferta da estrutura de cuidados existentes,prestada pelo SAD, nas InstituiçõesParticulares de Solidariedade Social (IPSS)especificamentedo distrito de Braga (Portugal);e (ii) analisar seu perfil de funcionamento,com base nos comportamentos de gestãoe na existência ou não dos planos de cuidados no SAD.A metodologia utilizada foi a quantitativa, recorrendo-seà aplicação de inquéritos por questionário, por meiodo instrumento de avaliação,Protocolo de Serviço de Apoio Domiciliário, versão 2. A amostra foipor conveniência,composta pelos20 diretores técnicos das IPSS deBraga,Portugal.Como conclusões, oestudo aponta para um SAD tradicional, rural, com função assistencial, visando asatisfazer as AVD ́S, com declínio funcional, muito idosos,ou com idade inferior aos 65 anos,havendoa necessidade de completar a avaliação multidimensional realizada,e distribuir as tarefas executadas ainda centralizadas na figura do diretor técnico. São apontadas três prioridadespensar numa boa gestão e rentabilização de recursos humanos; trabalhar os planos de cuidados com a área da saúde e a retaguarda familiar como principal enfoque;e uniformizar os critérios de exclusão e inclusão de acesso ao SAD,ostão importantes critérios de elegibilidade, dando lugar à implementação de um modelo de SAD que se baseienos cuidados pessoais individualizadoscom base na classificação do Rai Home Care.

ABSTRACT

The Portuguese SAD is characterized by a traditional profile. Its maincharacteristics are to operate from Monday to Friday, with a low intensity, with theprovision of care for ADLs, activities of daily living of the elderly. Objectives of this study(i) to identify the provision of the existing care structure provided by SAD in the PrivateSocialSolidarity Institutions (IPSS) specifically in thedistrict of Braga (Portugal); and (ii) analyze itsoperating profile, based on managementbehaviors and the existence or otherwise ofcare plans in the DSS. The methodology usedwas quantitative, using surveys by means ofthe assessment instrument, Protocol of HomeSupport Service, version 2. The sample wasfor convenience, composed by the 20technical directors of Braga IPSS, Portugal. As conclusions, the study points to atraditional, rural DSS, with care function,aiming to satisfy the ADLs, with functionaldecline, very elderly, or under 65 years old,with the need to complete themultidimensional assessment performed, anddistribute the tasks performed still centered onthe technical director. Three priorities arepointed out think about good managementand profitability of human resources; work withhealth care and family care plans as the mainfocus; and standardize the exclusion andinclusion criteria for access to SAD, the all-important eligibility criteria, leading to theimplementation of a model of SAD that isbased on individualized personal care basedon the Rai Home Care classification.

RESUMEN

El SAD portugués se caracteriza por un perfil tradicional. Suscaracterísticas principales son operar de lunes a viernes, de baja intensidad, con laprestación de atención para las AVD, actividades de la vida cotidiana de los ancianos. Objetivos de este estudio (i) identificar la provisión de la estructura de atención existenteproporcionada por SAD en las Instituciones Privadas de Solidaridad Social (IPSS)específicamente en el distrito de Braga (Portugal); y (ii) analizar su perfil operativo, enfunción de los comportamientos de gestión y la existencia o no de planes de atención en el DSS. La metodología utilizada fue cuantitativa, utilizando encuestas por medio delinstrumento de evaluación, Protocolo de Servicio de Apoyo a Domicilio, versión 2. La muestra fue por conveniencia, compuesta por los 20 directores técnicos de Braga IPSS,Portugal Como conclusiones, el estudio apunta a un DSS rural tradicional, con función asistencial, con el objetivo de satisfacer las AVD, con deterioro funcional, muy ancianoso menores de 65 años, con la necesidad de completar la evaluación multidimensionalrealizada, y distribuir las tareas aún en marcha centralizados en la figura del director técnico. Se identifican tres prioridades pensar en una buena gestión y uso de los recursoshumanos; planes de trabajo de cuidar la salud y antecedentes familiares como el foco principal; y estandarizar los criterios de exclusión e inclusión para el acceso a SAD, loscriterios de elegibilidad más importantes, que conducen a la implementación de un modelo de SAD que se basa en el cuidado personal individualizado basado en laclasificación Rai Home Care.