Centro de Convivência Virtual: potencialidades e desafios para a promoção da saúde e redes de afeto em tempos de pandemia / Virtual Coexistence Center: potentialities and challenges for health promotion and networks of affection in times of pandemic / Centro de Convivencia Virtual: potencialidades y desafíos para la promoción de la salud y las redes de afecto en tiempos de pandemia

RESUMO

A pesquisa apresentada neste artigo foi realizada com o objetivo de estudar as potencialidades e os desafios encontrados na convivência virtual para a continuidade do trabalho dos Centros de Convivência e Cultura (CECOs), que são pontos da rede de atenção psicossocial do SUS. O estudo se caracteriza como uma pesquisa-intervenção por meio da qual se investigou como a Agenda ConViver, através das 28 oficinas por ela ofertadas, pôde servir como uma ferramenta para promoção da saúde e o fortalecimento das redes de afeto no período da pandemia de covid-19 estudado. O método usado foi o grupo focal online com gestores, usuários e usuárias, oficineiros e a equipe de comunicação. Os resultados apontaram que a convivência virtual não substitui a convivência presencial, mas que, quando balizados por uma ética afetiva e relacional, é possível reduzir os danos do isolamento social e promover saúde por meio do uso da tecnologia da informação e comunicação (TIC)

ABSTRACT

The research presented in this article was carried out with the aim of studying the potentialities and challenges encountered in virtual coexistence for the continuity of the work developed by the Centros de Convivência e Cultura (CECOs), which are points of the Unified Health System (SUS) psychosocial care networking. The study is characterized as an intervention-research by means of which it was examined how the ConViver Agenda through the 28 workshops produced by it could serve as a tool for health promotion and strengthening of affection networks during the studied period of the covid-19 pandemic. The method used was the online focus group with managers, users, participants in workshops and the communication team. The results showed that the virtual coexistence cannot replace the face-to-face coexistence but that when it is guided by an affective and relational ethic it is possible to reduce the damage of social isolation and promoting health through the use of information and communication technology (ICT).

RESUMEN

La investigación presentada en este artículo ha sido realizada con el objetivo de estudiar las potencialidades y los desafíos encontrados en la convivencia virtual para la continuidad del trabajo de los Centros de Convivência e Cultura (CECOs), que son puntos de la red de atención psicosocial del Sistema Único de Salud (SUS). El estudio se caracteriza como unainvestigación-intervención por medio de la cual se ha examinado como la Agenda ConViver a través de los 28 grupos de actividadesproducidos por ella ha podido servir como herramienta para la promoción de la salud y el fortalecimiento de las redes de afecto durante el periodo de la pandemia de covid-19 estudiado. El método utilizado fue un grupo focal online con gestores, usuarios y usuarias, participantes de los grupos de actividades, y el equipo de comunicación. Los resultados mostraron que la convivencia virtual no puede reemplazar la convivencia presencial, pero que cuando se guía por una ética afectiva y relacional es posible reducir los daños del aislamiento social y promover la salud mediante el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC)