Função e atuação do serviço de atendimento domiciliar na perspectiva de profissionais da Atenção Primária à Saúde / Function and performance of the Home care service from the perspective of Primary Health Care professionals / Función y desempeño del Servicio de atención domiciliaria desde la perspectiva de los profesionales de Atención Primaria de Salud

RESUMO

Introdução: O Serviço de Atenção Domiciliar (SAD) é um serviço complementar aos cuidados realizados na atenção básica e urgência e visa fortalecer a integralidade da atenção à saúde, pois assume papel importante na formação de novas estratégias de cuidado na modalidade de atenção complementar e substitutiva. Objetivo: Caracterizar a função e atuação do SAD na perspectiva dos profissionais da Atenção Primária à Saúde (APS) em um município do extremo sul catarinense. Método: Trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa, do tipo descritivo-exploratório, realizada com 14 profissionais que atuaram antes da implantação do SAD e continuam trabalhando em equipes de Saúde da Família do município de Araranguá/SC. O processo de análise ocorreu pela técnica de análise de conteúdo, com auxílio do software para análise de dados qualitativos Atlas.ti. Resultados: A atuação do SAD restringe-se à prestação do cuidado no domicílio; à realização de trabalho multiprofissional; a pacientes acamados como foco da assistência; à equipe de referência para prestação do cuidado. Com relação à função do SAD, ela associa-se ao apoio às equipes de Saúde da Família; ao auxílio para a efetivação da integralidade do cuidado; ao incentivo à desospitalização; à melhoria na qualidade de vida; e à ampliação do acesso ao serviço de saúde. Conclusão: A atuação do SAD representa um serviço mais próximo da população acamada e é realizado por equipe de referência multiprofissional. Sua função vincula-se à melhoria da assistência e à ampliação da garantia do direito à saúde.

ABSTRACT

Introduction: The Home Care Service (HCS) is a complementary service to the care provided in basic and basic care and aims to intensify the integrality of training, as it plays an important role in the prevention of new care in the form of complementary and substitutive care. Objective: To identify how the HCS work process occurs from the perspective of primary health care professionals in a municipality in the extreme south of Santa Catarina. Methods: This is a qualitative research, of the descriptive-exploratory type, carried out with 14 professionals who work before the implementation of HCS and continue to work in Family Health teams in the municipality. The analysis process emerged through the content analysis technique, with the help of Atlas.ti qualitative data analysis software. Results: HCS's role is restricted to providing care at home; carrying out multi-professional work; bedridden patients as the focus of care; reference team to provide care. In relation to the role of the HCS, the Family Health teams are associated with support; in helping to carry out comprehensive care; encouraging no hospitalization; improvement in quality of life; and access to health services. Conclusions: HCS's performance represents a service closer to the bedridden population, performed by a multiprofessional reference team. And its function linked the improvement of care and guarantee of the right to health.

RESUMEN

Introducción: El Servicio de Atención Domiciliaria (SAC) es un servicio complementario a la atención prestada en la atención básica y básica y tiene como objetivo intensificar la integralidad de la formación, ya que juega un papel importante en la prevención de nuevos cuidados en forma de complementos y sustitutivos. cuidado. Objetivo: Analizar cómo ocurre el proceso de trabajo del SAC en la perspectiva de los profesionales de la atención primaria de salud en un municipio del extremo sur de Santa Catarina. Métodos: Se trata de una investigación cualitativa, de tipo descriptiva-exploratoria, realizada con 14 profesionales que actúan antes de la implantación del SAC y continúan actuando en los equipos de Salud de la Familia del municipio. El proceso de análisis surgió a través de la técnica de análisis de contenido, con la ayuda del software de análisis de datos cualitativos Atlas.ti. Resultados: El papel de SAC se restringe a brindar atención en el hogar; realización de trabajos multiprofesionales; pacientes encamados como foco de atención; equipo de referencia para brindar atención. En relación al papel de la SAC, los equipos de Salud de la Familia están asociados al apoyo; en ayudar a llevar a cabo una atención integral; alentar la no hospitalización; mejora en la calidad de vida; y el acceso a los servicios de salud. Conclusiones: La actuación de SAC representa un servicio más cercano a la población encamada, realizado por un equipo de referencia multiprofesional. Y su función vinculada a la mejora de la atención y garantía del derecho a la salud.