Habilidades y conocimientos en los procesos de desvinculación laboral en una universidad estatal chilena / Skills and knowledge in the processes of labor disengagement in a state university of Chile

RESUMEN

Las universidades generan una serie de procedimientos ligados a los recursos humanos, varias de estas acciones a pesar de estar descritas y estandarizadas son ejecutadas por académicos que con bajo nivel de conocimiento de gestión de personas. Objetivo: Identificar las habilidades y acciones que deben seguir los académicos que tienen jefaturas administrativas de una Universidad Estatal en los procesos de desvinculación laboral. Metodología: Se utiliza un enfoque cualitativo, la Teoría Fundamentada. Se aplicaron entrevistas semiestructuradas a 12 funcionarios académicos con cargos directivos. Se utilizó un muestreo intencionado para la selección de los participantes. Las entrevistas fueron realizadas a través de la plataforma meet. Se consideró participación voluntaria y consentimiento informado. Resultados: los funcionarios/as manifiestan carecer de información suficiente en cuanto a los procesos para ejecutar los procedimientos, además de una mayor sistematización del proceso por parte de la institución. El término de un contrato no se expresa claramente como parte de las funciones. Conclusiones: se carece de un proceso de inducción sistemático, una retroalimentación o un proceso de cierre cuando se decide prescindir de los servicios académicos, lo que causa problemas emocionales en los directivos(AU)

ABSTRACT

Universities have a number of human resources policies and procedures and, despite being described and standardized, they often rely on academics with a low level of knowledge of people management. Objective: To identify the needed skills and actions that academics with management responsibilities in a public university should have, with respect to labor disengagement processes. Methodology: We used a qualitative approach, grounded theory, in which semi-structured interviews were conducted with 12 academic faculty in managerial positions. Intentional sampling was used for the selection of participants. The interviews were conducted through the Meet platform. Participation was voluntary and informed consent was obtained. Results: the respondents indicated they lack sufficient information regarding the processes to execute the procedures, in addition to a need for greater systematization of the process by the institution. Contract termination was not specified as one of their responsibilities. Conclusions: there is a lack of a systematic on boarding process, feedback or termination processes when academic services are no longer needed, which causes emotional problems in managers(AU)