Confiabilidade de informações sobre a covid-19 em grupos no Facebook / Reliability of information about covid-19 in Facebook groups / Confiabilidad de la información sobre covid-19 en grupos de Facebook

RESUMO

O estudo apresentado neste artigo analisou a confiabilidade das informações postadas nos principais grupos brasileiros de discussão sobre covid-19 encontrados no Facebook. Os grupos (abertos e fechados) foram identificados a partir dos descritores "covid 19"; "covid 19 Brasil"; "coronavírus"; "coronavírus Brasil". Os grupos com maior número de membros (n = 10) foram selecionados para o estudo, assim como as dez publicações mais recentes de cada um deles, desde que se referissem aos temas-chave relacionados à covid-19 prevenção, tratamento e contágio. Para verificar a confiabilidade da informação expressa no conteúdo disseminado, as postagens que continham notícias sobre a doença foram submetidas à inspeção e comparadas a fontes confiáveis (técnica fact checking), como guias e manuais referentes à covid-19. Dentre todas as publicações analisadas (n = 100) apenas quatro foram identificadas como notícias falsas, sendo duas sobre tratamento, uma sobre contágio e uma sobre sequelas. Todas as notícias consideradas inverídicas foram classificadas como notícias fabricadas, construídas com um título sensacionalista e apelativo para atrair a atenção dos usuários. No entanto, os conteúdos identificados como falsos promoveram poucas interações entre os membros dos grupos. No estudo, as informações de caráter noticioso encontradas em grupos no Facebook sobre covid-19 foram, em sua maioria, confiáveis, sugerindo que os filtros online das redes sociais para identificar e retirar notícias falsas de circulação podem ser uma ferramenta útil para o combate à disseminação de fake news

ABSTRACT

The study presented in this article analyzed the reliability of information posted in the main Brazilian discussion groups about covid-19 found in Facebook. The groups (open and closed) were identified from the descriptors "covid 19"; "covid 19 Brazil"; "coronavirus"; "Coronavirus Brazil". The groups with the highest number of members (n = 10) were selected for the study, as well as the ten most recent publications of each of them as long as they referred to the key themes related to covid-19 prevention, treatment, and contagion. To verify the reliability of the information expressed in the disseminated content, the posts containing news about the disease were subjected to inspection and compared to reliable sources (fact checking technique), such as guides and manuals concerning covid-19. Among all the publications analyzed (n = 100) only four were identified as fake news, being two about treatment, one about contagion and one about sequelae. All the news considered untrue were classified as fabricated news, constructed with a sensationalist and appealing headline to attract the attention of users. However, the contents identified as false promoted few interactions among group members. In this study, the news-related information found in Facebook groups about covid-19 was mostly reliable, suggesting that online social media filters to identify and remove fake news from circulation can be a useful tool to combat the dissemination of fake news.

RESUMEN

El estudio presentado en este artículo analizó la fiabilidad de la información publicada en los principales grupos de discusión brasileños sobre covid-19 encontrados en Facebook. Los grupos (abiertos y cerrados) se identificaron a partir de los descriptores "covid 19"; "covid 19 Brasil"; "coronavirus"; "Coronavirus Brasil". Se seleccionaron para el estudio los grupos con mayor número de integrantes (n = 10), así como las diez publicaciones más recientes de cada uno de ellos, siempre que se refiriesen a los temas clave relacionados con el covid-19 prevención, tratamiento y contagio. Para verificar la fiabilidad de la información expresada en el contenido difundido, se sometieron las publicaciones que contenían noticias sobre la enfermedad a inspección y se compararon con fuentes fiables (técnica de verificación de hechos), como guías y manuales concernientes al covid-19. Entre todas las publicaciones analizadas (n = 100) solo cuatro fueron identificadas como noticias falsas, siendo dos sobre tratamiento, una sobre contagio y una sobre secuelas. Todas las noticias consideradas falsas fueron clasificadas como noticias fabricadas, construidas con un título sensacionalista y atractivo para llamar la atención de los usuarios. Sin embargo, los contenidos identificados como falsos promovieron pocas interacciones entre los miembros de los grupos. En el estudio, las informaciones que tenían carácter de noticias encontradas en los grupos de Facebook sobre covid-19 eran en su mayoría fiables, lo que sugiere que los filtros en línea de las redes sociales para identificar y retirar de la circulación las noticias falsas pueden ser una herramienta útil para combatir la propagación de noticias falsas.