Vivencias de madres ante la incertidumbre durante la hospitalización de su hijo en una UCIN / Mothers' experiences in the face of uncertainty during the hospitalization of their son in a NICU / Vivências de mães frente à incerteza durante a internação do filho em uma UTIN

RESUMEN

INTRODUCCIÓN: La hospitalización del recién nacido prematuro en la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatal (UCIN), genera en las madres incertidumbre al enfrentar un contexto desconocido y agresivo que rodea a su hijo. OBJETIVO: Explorar las vivencias de las madres frente a la incertidumbre que experimentan ante la hospitalización de su recién nacido prematuro en una UCIN. METODOLOGÍA: Paradigma del conocimiento interpretativo o cualitativo con enfoque fenomenológico hermenéutico, en el que se realizaron siete entrevistas semi-estructuradas a madres que tuvieron recién nacidos prematuros en una UCIN en los últimos tres años, las que se efectuaron vía online (Teams y WhatsApp) dada la contingencia nacional de COVID-19. Para el análisis se utilizó el método fenomenológico hermenéutico de Max Van Manen. La investigación fue aprobada por el Comité de Ética Científico de la Universidad Católica del Maule. RESULTADOS: Se destacan como temas centrales la experiencia de tener un hijo hospitalizado en UCIN, apoyo del personal de enfermería, aspectos del cuidado que hacen sentir preocupación y experiencia vivida como un aprendizaje, reflejándose que la hospitalización de un hijo en una UCIN provoca en las madres sentimientos negativos. CONCLUSION: Es fundamental el apoyo emocional, empatía y educación por parte de los profesionales hacia las madres, para ayudarlas a sobrellevar este proceso de la mejor manera posible, disminuyendo la incertidumbre, aumentando la confianza y tranquilidad de ellas.

ABSTRACT

INTRODUCTION:The hospitalization of a premature newborn in the Neonatal Intensive Care Unit(NICU) generates uncertainty in mothers exposed to an aggressive and unknown context surrounding their child. OBJETIVE To explore the experiences of uncertainty that mothersmust face when their premature newborns are hospitalized in a Neonatal Intensive Care Unit. METHODOLOGY: Interpretative or qualitative paradigm with a hermeneutical phenomenological approach.Seven semi-structured interviews were conducted with mothers who had their premature children in a NICU in the last three years. The interviews were carried out online(Teams and WhatsApp) given the national contingency of Covid-19. For the analysis, the hermeneutical phenomenological method of Max Van Manen was used.This investigation was approved by the Ética Científico Committee of the Universidad Católica del Maule. RESULTS:The following concepts stand out as central themesthe experience of having a child hospitalized in the NICU, support from the nursing staff, aspects ofcare that make us feel concerned, and the experience lived as a learning process. Nevertheless, it demonstrates that the hospitalization of a child in a NICU causes negative feelings in mothers. CONCLUSION: Emotional support, empathy, and education from professionals towards mothers are essentialto help them cope with this process in the best possible way, reducing uncertainty, increasing their confidence and tranquility

RESUMO

INTRODUÇÃO: O fato que um bebê recém-nascido seja hospitalizado na Unidade de Terapia Intensiva Neonatal gera incertezas nas mães em relação ao envolvente desconhecido e agressivo para os seus filhos. OBJETIVO: Explorar as experiências das mães em relação a suas incertezas sobre a hospitalização do bebê recém-nascido. METODOLOGIA: Um paradigma de conhecimento interpretativo ou qualitativo com abordagem fenomenológica hermenêutica, se realizaram sete pesquisas semiestruturadas a mães que tiveram bebês prematuros nos três últimos anos. As mães que participaram da pesquisa foram entrevistadas profundamente.Entrevistas que foram feitas através de videoconferência pela contingência de saúde (Covid-19).A análise foi feita conforme ao método fenomenológico hermenêutico de Max Van Manem.A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética Científicada Universidade Católica del Maule. RESULTADOS: Destaca-se como temas principais,a experiência deter um filho hospitalizado na UTIN, poder contar com o apoio do pessoal de enfermagem, os aspectos do cuidado que fazem se sentir preocupação,uma experiência vivida como aprendizagem,refletindo que a internação de um filho em uma UTIN causa sentimentos negativos nas mães. CONCLUSÕES: O apoio emocional, a empatia e o ensino por parte do pessoal de enfermagem para as mães são essenciais para elas poder suportar este processo diminuindo assim a incerteza e aumentando a confiança e a tranquilidade.