PluriVox Program in Brazil's Unified Health System: five-step group work to promote patient health behaviors / Programa PluriVox no Sistema Único de Saúde do Brasil (SUS): cinco passos na facilitação de grupos para promover nos usuários comportamentos de saúde

ABSTRACT

ABSTRACT This paper describes PluriVox, a user-friendly program aimed to improve group process and dynamics and to promote the health of undeserved population. PluriVox is grounded in psychoeducation, and it can be used in public health efforts to encourage service consumers ("patients") to become more active in realizing their own health-related needs through participation in health promotion groups. We suggest PluriVox as a strategy to help service providers (e.g., physicians, nurses, community health workers) and consumers to work as co-producers of health. PluriVox contains five competencies to help group facilitators (1) observation protocol; (2) strategies to support group facilitation; and (3) group facilitator training. Training uses participatory methods that take only 15 hours. Herein we provide a description of how PluriVox was developed using group work theories. A preliminary evaluation suggests that PluriVox has potential to improve health professionals' capacity to facilitate health promotion groups in a Unified Health System

RESUMO

RESUMO Este artigo tem por objetivo apresentar o Programa PluriVox, que é uma estratégia de trabalho em grupos, de fácil aprendizagem e execução. O programa se destina aos grupos psicoeducativos realizados na saúde pública, e como finalidade a promoção, nos usuários, de protagonismo e corresponsabilidade na produção de saúde. O PluriVox é composto por cinco competências para facilitadores de grupos, baseadas em um protocolo de observação, estratégias de apoio para facilitação de grupos e um exemplo do processo de capacitação das competências por meio de metodologia participativa que pode ser executada em 15 horas. Descreve-se o processo de construção do PluriVox e discutem-se as teorias de facilitação de grupos. A avaliação da capacitação possibilita afirmar que os profissionais de saúde capacitados tornam os grupos um método de produção de saúde e que o PluriVox pode atender às necessidades do Sistema Único de Saúde, no que se refere aos grupos