A cultura de segurança do paciente na perspectiva do enfermeiro / Patient safety culture from the perspective of nurses / La cultura de seguridad del paciente en la percepción del enfermero

ABSTRACT

The objective of this cross-sectional study was to describe attitudes and the culture of safety from the perspective of nurses. Eighty-three nurses participated in the study and answered the questionnaire "Safety Attitudes Questionnaire ­ Short Form 2006", which was translated into Portuguese. Data collection was carried out between April and May 2015 in a hospital located in Vitória, Espírito Santo, Brazil. The mean score was 66, and varied between 54.8 for 'Perception of management' to 78.3 for 'Job satisfaction'. A positive perception of the safety culture was shown by scores of >75 points in average only for 'Job satisfaction'. Most participants (89%) agree that mistakes are dealt with appropriately. Five of the six fields assessed obtained negative scores, which showed the need for planning and developing strategies oriented toward an effective culture of patient safety (AU).

RESUMO

Estudo transversal com objetivo de descrever as atitudes e cultura de segurança na perspectiva do enfermeiro. Participaram 83 enfermeiros, que responderam ao questionário "Safety Attitudes Questionnaire ­ Short Form 2006", traduzido para a língua portuguesa. A coleta de dados foi entre abril e maio de 2015 em um hospital localizado em Vitória, Espírito Santo, Brasil. O escore médio total foi de 66, variando de 54,8 para Percepção da gerência a 78,3 para Satisfação no trabalho. Uma percepção positiva da cultura de segurança foi evidenciada por escores >75 pontos na média apenas para Satisfação do trabalho. A maioria dos participantes (89%) concordam que os erros são tratados de forma apropriada. Concluiu-se que cinco dos seis domínios avaliados tiveram escores negativos, apontando a necessidade de planejamento e desenvolvimento de estratégias voltadas para uma cultura efetiva de segurança dos pacientes (AU).

RESUMEN

Estudio transversal con el objetivo de describir las actitudes y cultura de seguridad en la perspectiva del enfermero. Participaron 83 enfermeros, que respondieron al cuestionario " Safety Attitudes Questionnaire ­ Short Form 2006", traducido al portugués. La recolección de datos se efectuó entre abril y mayo de 2015 en un hospital localizado en Vitória, Espírito Santo, Brasil. El puntaje promedio total fue de 66, variando desde 54,8 para Visión de la gerencia a 78,3 para Satisfacción en el trabajo. Se evidenció una percepción positiva a través de puntajes > 75 puntos promedio solamente en Satisfacción en el trabajo. La mayoría de los participantes (89%) concordó en que los errores no son tratados de la manera adecuada. Se concluyó en que cinco de los seis dominios evaluados tuvieron puntajes negativos, expresando la necesidad de planificación y desarrollo de estrategias orientadas a una cultura efectiva de seguridad de los pacientes (AU).