A qualitative study of the reasons for low patient safety incident reporting among Indonesian nurses / Um estudo qualitativo das razões para baixa notificação de incidentes de segurança do paciente entre enfermeiros indonésios / Un estudio cualitativo de las razones de la baja notificación de incidentes de seguridad del paciente entre las enfermeras de Indonesia

ABSTRACT

ABSTRACT Objectives: to investigate the reasons for low patient safety incident reporting among Indonesian nurses. Methods: this qualitative case study was conducted among 15 clinical nurses selected purposively from a public hospital in Lampung, Indonesia. Interview guidelines were used for data collection through face-to-face in-depth interviews in July 2022. The thematic approach was used to analyze the data. Results: in this present study, seven themes emerged (1) Understanding incident reporting; (2) The culture; (3) Consequences of reporting; (4) Socialization and training; (5) Facilities; (6) Feedback; and (7) Rewards and punishments. Final Considerations these findings should be considered challenges for the patient safety committee and hospital management to increase patient safety incident reporting, particularly among nurses in the hospital.

RESUMO

RESUMO Objetivos: investigar os motivos da baixa notificação de incidentes de segurança do paciente entre enfermeiros indonésios. Métodos: este estudo de caso qualitativo foi conduzido entre 15 enfermeiros clínicos selecionados intencionalmente de um hospital público em Lampung, Indonésia. Utilizou-se roteiro de entrevista para a coleta de dados por meio de entrevistas presenciais em profundidade em julho de 2022. A abordagem temática foi utilizada para análise dos dados. Resultados: neste estudo, emergiram sete temas (1) Compreender a comunicação de incidentes; (2) A cultura; (3) Consequências da notificação; (4) Socialização e treinamento; (5) Instalações; (6) Comentários; e (7) Recompensas e punições. Considerações Finais esses achados devem ser considerados desafios para o comitê de segurança do paciente e a gestão hospitalar para aumentar a notificação de incidentes de segurança do paciente, principalmente entre os enfermeiros do hospital.

RESUMEN

RESUMEN Objetivos: investigar las razones de la baja notificación de incidentes de seguridad del paciente entre las enfermeras de Indonesia. Métodos: este estudio de caso cualitativo se llevó a cabo entre 15 enfermeras clínicas seleccionadas intencionalmente de un hospital público en Lampung, Indonesia. Se utilizó un guión de entrevista para la recolección de datos a través de entrevistas presenciales en profundidad en julio de 2022. Se utilizó el enfoque temático para el análisis de datos. Resultados: en este estudio surgieron siete temas (1) Comprender la notificación de incidentes; (2) La cultura; (3) Consecuencias de la notificación; (4) Socialización y capacitación; (5) Instalaciones; (6) Comentarios; y (7) Recompensas y Castigos. Consideraciones Finales estos hallazgos deben ser considerados desafíos para el comité de seguridad del paciente y la gerencia del hospital para aumentar la notificación de incidentes de seguridad del paciente, especialmente entre las enfermeras del hospital.