A percepção dos trabalhadores de enfermagem sobre o atendimento psiquiátrico em um hospital geral / Nursing workers' perception of psychiatric care in a general hospita / Percepciones de los trabajadores de enfermería sobre la atención psiquiátrica en un hospital genera

RESUMO

Objetivo: Analisar a produção do cuidado de enfermagem às pessoas em sofrimento psíquico atendidas em um hospital geral na perspectiva da corresponsabilidade e integralidade. Método:Foi realizado estudo qualitativo, exploratório, por meio da análise documental, observação participante e entrevista semiestruturada com 12 técnicos de enfermagem e 15 enfermeiros do Hospital Municipal de Serrinha-Bahia/Brasil. Os dados foram analisados apartir análise de conteúdo. Resultados:O atendimento psiquiátrico no hospital geral é visto pela maioria da equipe como porta de entrada para o primeiro atendimento, porém demonstram sentir receio, insegurança e despreparo para lidar com estes pacientes,sinalizando a necessidade de educação permanente para elaboração e integração de novos saberes. Considerações finais Para efetivação do novo modelo de assistência à saúde mental, faz-se necessário a promoção de reflexão direcionada a desconstrução de preconceitos e estigmas previamente estabelecidos. Nesse sentido, torna-se imprescindível a compreensão das novas práticas para o enfrentamento do processo de transição de paradigma, que demanda dos profissionais, a disponibilidade para rever suas próprias percepções e práticas diante dos desafios advindos do processo de aproximação da pessoa em sofrimento psíquico no serviço de saúde.

ABSTRACT

Objective: To analyze the production of nursing care for people in psychological distress treated in a general hospital from the perspective of co-responsibility and comprehensiveness. Method:A qualitative, exploratory study was carried out using document analysis, participant observation and semi-structured interviews with 12 nursing technicians and 15 nurses from the Municipal Hospital of Serrinha-Bahia/Brazil. The data was analyzed using content analysis. Results:Psychiatric care in the general hospital is seen by most of the team as the gateway to first aid, but they feel afraid, insecure and unprepared to deal with these patients, signaling the need for ongoing education to develop and integrate new knowledge.Final considerations In order to implement the new mental health care model, it is necessary to promote reflection aimed at deconstructing previously established prejudices and stigmas. In this sense, it is essential to understand the new practices in order to cope with the process of paradigm transition, which requires professionals to be willing to review their own perceptions and practices in the face of the challenges arising from the process of approaching people in psychological distress in the health service.

RESUMEN

Objetivo: analizar la producción de cuidados de enfermería a personas en situación de malestar psíquico atendidas en un hospital general desde la perspectiva de la corresponsabilidad y la integralidad. Método:Se realizó un estudio cualitativo y exploratorio mediante análisis de documentos, observación participante y entrevistas semiestructuradas con 12 técnicos de enfermería y 15 enfermeros del Hospital Municipal de Serrinha-Bahia/Brasil. Los datos se analizaron mediante análisis de contenido. Resultados:La atención psiquiátrica en el hospital general es vista por la mayoría del equipo como la puerta de entrada a los primeros auxilios, pero se sienten temerosos, inseguros y poco preparados para tratar con estos pacientes, lo que señala la necesidad de una formación continua para desarrollar e integrar nuevos conocimientos. Consideraciones finales Para implementar el nuevo modelo de atención en salud mental es necesario promover una reflexión orientada a deconstruir prejuicios y estigmas previamente establecidos. En este sentido, es esencial comprender las nuevas prácticas para hacer frente al cambio de paradigma, lo que requiere que los profesionales estén dispuestos a revisar sus propias percepciones y prácticas frente a los desafíos derivados del proceso de acercamiento a las personas que sufren enfermedades mentales en el servicio de salud.