Beneficios y limitaciones al aplicar la tecnología a la Integración de la atención prehospitalaria: una revisión sistemática / Benefits and limitations when applying technology to the Integration of prehospital care: a systematic review

RESUMEN

OBJETIVO: Identificar los principales beneficios y limitaciones al aplicar la tecnología en la integración de la atención prehospitalaria a la red de salud. METODOLOGÍA: Revisión sistemática basada en la declaración PRISMA, realizada entre julio y octubre del año 2020, bases de datos utilizada Pubmed, BVSalud, Cinahl, Scielo y Scopus con los buscadores MeSH ["Emergency medical service"], ["prehospital, ["Technology"], ["System integration"], ["Intersectorial collaboration"], ["Telemedicine"], ["Emergencies technology"], ["Medical informatics"], y operadores boleanos AND, OR. Entre los años 2010 al 2020, en idioma inglés y español. Se excluyeron tesis, resúmenes de congresos y editoriales. De 4719 artículos, se seleccionaron 16 de acuerdo con la calidad metodológica Mixed Methods Appraisal Toll. RESULTADOS: Para el análisis se utilizó el Modelo Infoway Benefits Evaluation Framewor Beneficios Optimización de la información entre los centros hospitalarios y equipos de rescate, acceso en tiempo real a la ficha del paciente, preparación temprana de los hospitales receptores. Se consolida la productividad del sistema, minimización los tiempos de espera, de derivaciones y traslados de pacientes; Limitaciones Problemas con el acceso y calidad de internet, proveedores de tecnología poco confiables, de lenta respuesta, o dificultades con el financiamiento y la privacidad del sistema lo que genera frustración en los equipos. CONCLUSIONES: La aplicación de tecnología en la integración de la atención prehospitalaria a la red de salud, genera beneficios y debe considerar el uso de los sistemas de información y la satisfacción usuaria para lograr la integración con los sistemas de salud, considerando las limitaciones del contexto.

ABSTRACT

AIM: To identify the main benefits and limitations of applying technology in integrating prehospital care into the health network. METHODOLOGY: Systematic review based on the PRISMA statement, carried out between July and October 2020, databases used Pubmed, BVSalud, Cinahl, Scielo, and Scopus with MeSH search engines ["Emergency medical service"], ["prehospital, ["Technology"], ["System integration"], ["Intersectorial collaboration"], ["Telemedicine"], ["Emergencies technology"], ["Medical informatics"], and boolean operators AND, OR. Between 2010 and 2020, in English and Spanish. Theses, conference abstracts and editorials were excluded. Out of 4719 articles, 16 were selected according to the methodological quality Mixed Methods Appraisal Toll. RESULTS: The Infoway Benefits Evaluation Framewor Model was used for the analysis. Benefits Optimization of information between hospital centers and rescue teams, real-time access to patient records, early preparation of receiving hospitals. Consolidation of system productivity, minimization of waiting times, referrals, and patient transfers; Limitations: Problems with internet access and quality, unreliable technology providers, slow response, or difficulties with funding and privacy of the system, which generates frustration in the teams. CONCLUSIONS: The application of technology in integrating prehospital care into the health network generates benefits and should consider the use of information systems and user satisfaction to achieve integration with health systems, considering the limitations of the context.