Competências do enfermeiro hospitalar: convergências e divergências de avaliação / Competencias de enfermeros hospitalarios: convergencias y divergencias de evaluación / Hospital nurse competencies: convergences and divergences in evaluation

RESUMO

Resumo Objetivo Verificar convergências e divergências entre a autoavaliação de enfermeiros assistenciais e as avaliações de gerentes imediatos na perspectiva de rol de competências profissionais de enfermagem. Métodos Estudo descritivo de abordagem quantitativa. Participaram 58 enfermeiros de um hospital universitário federal da região Norte do Brasil. Os dados foram obtidos utilizando-se dois questionários, um de autoavaliação do profissional e um de avaliação desses profissionais por seus gerentes de enfermagem imediatos. A análise dos dados foi realizada por meio de estatística descritiva, com centralização dos dados no programa Microsoft Excel 2016. Resultados Os enfermeiros adotavam competências profissionais Gerenciais, Assistenciais, Atitudinais e de Ensino. Os grupos Gerenciais e Assistenciais obtiveram maior destaque. Trabalho em Equipe e Supervisão da Equipe foram as competências Gerenciais mais evidenciadas. A maioria das competências identificadas apresentou convergência entre a autoavaliação e a avaliação de desempenho pelos gerentes dos serviços. Educação Permanente e Dimensionamento da Equipe surgiram de forma assimétrica entre as duas modalidades de avaliação. Entre as competências Assistenciais, Sistematização da Assistência de Enfermagem e Raciocínio Clínico foram as mais evidenciadas. As competências Atitudinais foram o grupo com maior divergência entre as avaliações, seguidas da competência Ensino/Preceptoria. Conclusão Evidenciou-se subjetividade nos processos de avaliação e autoavaliação de competências profissionais de enfermagem na instituição estudada, comumente gerando dissonâncias quando realizadas. A maioria das competências identificadas estava nos grupos Gerenciais e Assistenciais, apresentando convergência entre a avaliação de desempenho dos profissionais pelos gerentes dos serviços e sua autoavaliação.

RESUMEN

Resumen Objetivo Verificar las convergencias y divergencias entre la autoevaluación de enfermeros asistenciales y la evaluación de jefes inmediatos bajo la perspectiva del rol de competencias profesionales de enfermería. Métodos Estudio descriptivo de enfoque cuantitativo. Participaron 58 enfermeros de un hospital universitario federal de la región Norte de Brasil. Los datos se obtuvieron a través de dos cuestionarios uno de autoevaluación profesional y uno de evaluación de estos profesionales por parte de sus jefes de enfermería inmediatos. El análisis de datos se realizó mediante estadística descriptiva, utilizando el programa Microsoft Excel 2016 para la centralización de los datos. Resultados Los enfermeros adoptaban competencias profesionales gerenciales, asistenciales, actitudinales y de enseñanza. Los grupos gerenciales y asistenciales fueron los más destacados. El trabajo en equipo y la supervisión del equipo fueron las competencias gerenciales con mayor evidencia. La mayoría de las competencias identificadas presentó convergencia entre la autoevaluación y la evaluación de desempeño de los jefes de los servicios. La educación permanente y el dimensionamiento del equipo se presentaron de forma asimétrica entre las dos modalidades de evaluación. Entre las competencias asistenciales, la sistematización de la atención de enfermería y el razonamiento clínico fueron las más destacadas. El grupo con más divergencia entre las evaluaciones fue el de las competencias actitudinales, seguido por la competencia enseñanza/mentoría. Conclusión Se evidenció subjetividad en los procesos de evaluación y autoevaluación de competencias profesionales de enfermería en la institución estudiada, que normalmente causan discrepancias cuando se realizan. La mayoría de las competencias identificadas se encontraba en los grupos gerenciales y asistenciales y se observó convergencia entre la evaluación de desempeño de los profesionales por parte de los jefes de los servicios y su autoevaluación.

ABSTRACT

Abstract Objective To verify convergences and divergences between the self-assessment of nursing assistants and the assessments of immediate managers from the perspective of the list of professional nursing competencies. Methods A descriptive study with a quantitative approach. Fifty-eight nurses from a federal university hospital in northern Brazil took part. Data was obtained using two questionnaires, one for professional self-assessment and one for the assessment of these professionals by their immediate nursing managers. Data analysis was carried out using descriptive statistics, with data centralization in the Microsoft Excel 2016 software. Results Nurses adopted Managerial, Assistance, Attitudinal and Teaching professional competencies. The Managerial and Assistance groups stood out the most. Teamwork and Team Supervision were the most prominent Managerial competencies. Most of the competencies identified converged between self-assessment and performance evaluation by service managers. Continuing Education and Team Sizing appeared asymmetrically between the two types of evaluation. Among the care competencies, Systematization of Nursing Care and Clinical Reasoning were the most prominent. The Attitudinal competences were the group with the greatest divergence between the evaluations, followed by the Teaching/Preceptorship competence. Conclusion There was evidence of subjectivity in the processes of evaluation and self-assessment of professional nursing competencies in the institution studied, which commonly generate dissonance when they are carried out. Most of the competences identified were in the Management and Care groups, showing convergence between the evaluation of professionals' performance by service managers and their self-assessment.