Avaliação da qualidade de vida no trabalho de colaboradores de uma padaria e confeitaria de Jundiaí-SP / Evaluation of the worker's quality of life at work place in a bakery and confectionery in Jundiaí-SP

RESUMO

Objetivo ­ Identificar os fatores que influenciam na Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e avaliar o nível de motivação e satisfação dos colaboradores de uma padaria e confeitaria localizada no município de Jundiaí. Métodos ­ Aplicou-se um questionário para os 57 colaboradores contendo 29 questões fechadas segundo modelo adaptado de Walton. Resultados ­ Observou-se que 53% eram do sexo feminino, 47% do sexo masculino, revelou-se que 51% dos participantes da pesquisa está há menos de um ano na empresa, indicando um alto índice de rotatividade. Quanto à remuneração, 74% dos empregados estão satisfeitos e 60% consideram QVT boa, 77% consideram que as condições de trabalho estão adequadas, 88% consideram que a jornada de trabalho é compatível com a capacidade física e 91% consideram o ambiente seguro. Verificou-se equilíbrio entre trabalho e vida familiar, pois 79% se encontram satisfeitos. A maioria dos colaboradores, 95% sentem orgulhosos em fazer parte da organização e reconhecem que a empresa tem uma respeitosa imagem na comunidade local. Conclusão ­ Verificou-se que os colaboradores estão satisfeitos e possuem uma ótima Qualidade de Vida no Trabalho.

ABSTRACT

Objective ­ To identify the factors that influence the quality of working life (QWL) and assess the level of motivation and satisfaction of employees of a bakery and candy shop located in Jundiai-SP. Methods ­ We applied a questionnaire to the 57 employees containing 29 questions closed the second model adapted from Walton. Results ­ It was observed that 53% were female and 47% male, it was revealed that 51% of respondents are less than a year in the company, indicating a high turnover rate. Regarding the compensation, 74% of employees are satisfied and 60% are considered good QVT, 77% believe that working conditions are adequate, 88% consider that the workday is compatible with the physical ability and 91% think the environment is safe. There was balance between work and family life, as 79% are satisfied. Most employees, 95% feel proud to be part of the organization and recognize that the company has a respectful image in the local community. Conclusion ­ It was found that employees are happy and have a good Quality of Life at Work.