Síndrome de burnout en el equipo de salud de una unidad de cuidados intensivos, Concepción / Burnout syndrome in the healthcare team of an intensive care unit

RESUMEN

Introducción: Las organizaciones sanitarias son entidadespredisponentes para el desarrollo del síndrome de Burnout. Este hasido descrito como una respuesta al estrés laboral crónico integradopor actitudes y sentimientos negativos hacia las personas y el rolprofesional. Hecho relevante, debido al contacto mantenido delequipo de salud con pacientes y familias enfrentadas a situacionesde riesgo vital. Objetivo: Determinar la prevalencia del síndromede Burnout en el equipo de salud de la Unidad de CuidadosIntensivos del Hospital Guillermo Grant Benavente, Concepción.Metodología: Estudio descriptivo relacional con un muestreoaleatorio simple, correspondiente al 88% del total de funcionariospertenecientes a la unidad de cuidados intensivos médico quirúrgicosdel Hospital Guillermo Grant Benavente. Se aplicó un cuestionariode antecedentes sociodemográficos y el cuestionario MaslachBurnout Inventory que midió el desgaste profesional producto delestrés laboral crónico y los tres aspectos del síndrome de Burnout,que corresponden a cansancio emocional, despersonalización yrealización profesional. Resultados: La muestra la constituyeron82 funcionarios de la unidad de todos los estamentos clínicos, sedestaca una edad media de 34±10,8 años, con una antigüedadEnfermeras Clínicas Unidad Cuidados Intensivos Médico-Quirúrgicos,Hospital Clínico Regional Dr. Guillermo Grant ConcepciónCorrespondencia Pía Molina Chailán. Hospital Clínico Regional Dr.Guillermo Grant, Concepción. San Martín 1436. E-mail piamabel@gmail.comen el servicio de 8,5 ±9,2 años. El 89% trabaja en sistema deturnos, el puntaje Maslach fue de 60 puntos promedio, tanto lasubescala cansancio emocional y despersonalización presentaron bajonivel, y un alto nivel de realización personal (45,1%)...

ABSTRACT

Introduction: Healthcare organizations are entities predisposing to the development of burnout syndrome, described as a chronic job stress response composed negative attitudes and feelings towards people and the professional role. Significant fact because, healthcare team has a very close contact with the patients and families facing life-threatening situations. Objective: Determinate the prevalence of burnout syndrome in the healthcare team of the Intensive Care Unit Guillermo Grant Benavente Hospital, Concepción. Methodology: A descriptive relational study with simple random sampling, corresponding to 88 percent of all workers belonging to the ICU. Applied a questionnaire of sociodemographic background and the Maslach Burnout Inventory (MBI) that measured the three aspects of burnout syndrome, which correspond to emotional exhaustion, depersonalization and personal accomplishment. Results: The sample was made with 82 ICU workers. Clinical highlights, a mean age of 34 +/- 10.8 years, with a length of service of 8.5 +/- 9.2 years, 89 percent work in shift system, the average total score was 60 points MBI; emotional exhaustion and depersonalization subscale demonstrated low levels, and a high level of personal accomplishment (45.1 percent)...