Fatores intervenientes na satisfação para trabalhar na enfermagem de um hospital no Rio de Janeiro / Intervening factors in nursing work satisfaction in a Rio de Janeiro hospital / Factores intervinientes en la satisfacción de trabajar en la enfermería de un hospital en Rio de Janeiro

RESUMO

Objetivou-se analisar as prioridades percebidas pela equipe de enfermagem em relação aos fatores que influenciam na satisfação para o trabalho. Estudo quantitativo realizado com a equipe de enfermagem de um Hospital privado no Rio de Janeiro entre fevereiro e maio de 2010. Aplicou-se um formulário estruturado e obteve-se análise estatística descritiva utilizando-se planilha Excel e software Statistica. Nos resultados ocorreu similaridade em relação às prioridades atribuídas para a maioria dos fatores, tanto para técnicos de enfermagem quanto para enfermeiros respectivamente: recursos materiais (58,62% e 65,00%), salário (62,07% e 80,00%), relacionamento com colegas de trabalho (46,55% e 65,00%), liderança (41,38% e 45,00%), e reconhecimento do trabalho realizado (37,93% e 47,50%). Na política de gestão do hospital ocorreu divergência: 39,66% dos técnicos priorizaram a forma de supervisão e 57,50% dos enfermeiros, plano de cargos e salários. Estes fatores representam uma tendência de comportamento, podendo servir de base para ações motivacionais futuras.

ABSTRACT

The objective of this study was to analyze a nursing team's perceived priorities regarding the factors that influence their work satisfaction. This qualitative study was performed with the nursing team of a private hospital locate in Rio de Janeiro, between February and May of 2010. A structured form was applied and descriptive statistical analysis was obtained using Excel and Statistica. Similar results were found for the priorities attributed to most factors, for nursing technicians as well as nurses, respectively: material resources (58.62% and 65.00%), salary (62.07% and 80.00%), relationship with co-workers (46.55% and 65.00%), leadership (41.38% and 45.00%), and acknowledgement of the work performed (37.93% and 47.50%). Divergences were found in the hospital management policy: 39.66% of the technicians prioritized the form of supervision and 57.50% of nurses, the career plans and salaries. These factors represent a behavior tendency, and can serve as the basis for further motivational actions.

RESUMEN

Se objetivó analizar las prioridades percibidas por el equipo de enfermería respecto a los factores que influyen en la satisfacción por el trabajo. Estudio cuantitativo realizado con el equipo de enfermería de un Hospital privado de Rio de Janeiro, entre febrero y mayo de 2010. Se aplicó formulario estructurado y se obtuvo análisis estadístico descriptivo, utilizándose planillas Excel y software Statistica. Hubo equivalencias en los resultados respecto a prioridades atribuidas para la mayoría de los factores, tanto para técnicos de enfermería como para enfermeros. Respectivamente: recursos materiales (58,62% y 65,00%), salario (62,07% y 80,00%), relación con compañeros (46,55% y 65,00%), liderazgo (41,38% y 45,00%), reconocimiento laboral (37,93% y 47,50%). Hubo divergencias en la política de gestión hospitalaria: 39,66% de los técnicos priorizan la forma de supervisión y 57,50% de los enfermeros, plan de cargos y salarios. Dichos factores representan una tendencia de comportamiento, sirviendo de base a acciones motivacionales futuras