Indicadores de qualidade em enfermagem com ênfase no centro cirúrgico: revisão integrativa da literatura / Quality indicators in nursing with emphasis in the surgical center: integrative literature review / Indicadores de calidad en enfermería con énfasis en el quirófano: revisión integrativa de la literatura

RESUMO

Objetivo: Analisar as produções nacional e internacional dos indicadores de qualidade em Enfermagem no Centro Cirúrgico. Método: Revisão integrativa da literatura de 2009 a 2016 de artigos indexados nas bases de dados Literatura Latino­Americana e do Caribe em Ciências da Saúde, Scientific Electronic Library Online e US National Library of Medicine. A amostra final foi composta por 17 artigos. Resultados: Houve predominância das publicações nacionais, em 2013, realizadas por enfermeiros mestres, com abordagem quantitativa. Os temas dessas foram importância, confiabilidade e benefícios dos indicadores de qualidade para o gerenciamento da assistência de Enfermagem; principais dificuldades quanto ao uso dos indicadores; sistema informatizado para coleta de dados dos indicadores e visão dos enfermeiros a respeito do uso dessa ferramenta de qualidade. Conclusão: Foram observados os benefícios e as principais dificuldades referentes à utilização dos indicadores de qualidade para o Centro Cirúrgico. No entanto, a avaliação de desempenho do Centro Cirúrgico por meio de indicadores ainda é pouco utilizada.

ABSTRACT

Objective: To analyze the national and international scientific work concerning quality indicators in nursing in the surgical center. Method: This is an integrative review of the literature from 2009 to 2016 of articles indexed in the databases Latin American and Caribbean Literature in Health Sciences, Scientific Electronic Library Online, and US National Library of Medicine. The final sample included 17 articles. Results: In 2013, scientific studies carried out by master nurses with a quantitative approach were predominant. The themes of these studies were importance, reliability, and benefits of the quality indicators for the management of nursing care; difficulties in using the indicators; computerized system for data collection of indicators; and nurses' perspective on the use of this tool for the quality assessment. Conclusion: Benefits and main difficulties on the use of quality indicators for the surgical centers were observed. However, the surgical center performance assessment by means of indicators is still poorly used.

RESUMEN

Objetivo: Analizar las producciones nacionales e internacionales de los indicadores de calidad en Enfermería en el Quirófano. Método: Revisión integrativa de la literatura de 2009 a 2016 de artículos indexados en las bases de datos Literatura Latinoamericana y del Caribe en Ciencias de la Salud, Scientific Electronic Library Online y US National Library of Medicine. La muestra final fue compuesta por 17 artículos. Resultados: Hubo predominancia de las publicaciones nacionales, en 2013, realizadas por enfermeros maestros, con abordaje cuantitativo. Los temas de esas publicaciones fueron importancia, confiabilidad y beneficios de los indicadores de calidad para la gestión de la asistencia de Enfermería; principales dificultades con relación al uso de los indicadores; sistema informatizado para colecta de datos de los indicadores y visión de los enfermeros al respecto del uso de esa herramienta de calidad. Conclusión: Fueron observados los beneficios y las principales dificultades referentes a la utilización de los indicadores de calidad para el Quirófano. Sin embargo, la evaluación de desempeño del Quirófano por medio de indicadores aún es poco utilizada.