Estratégias de coping utilizadas por trabalhadores de enfermagem em terapia intensiva neonatal / Coping strategies used by nursing professionals in neonatal intensive care / Estrategias de afrontamiento utilizadas por el personal de enfermería en cuidados intensivos neonatales

RESUMO

Estudo quantitativo, transversal e descritivo desenvolvido com 23 trabalhadores de enfermagem com o objetivo de identificar as estratégias de coping utilizadas por trabalhadores de enfermagem de uma unidade de terapia intensiva neonatal. Os dados foram coletados em setembro e outubro de 2012 por meio de formulário para caracterização sociodemográfica/funcional e Inventário de Estratégias de Coping. Projeto aprovado por Comitê de Ética em Pesquisa, CAAE 06163312.8.0000.5346. Após análise dos resultados verificou-se que os fatores do inventário mais utilizados pelos trabalhadores foram autocontrole, reavaliação positiva e suporte social. Essas estratégias, centradas tanto na emoção quanto no problema, são consideradas ativas, pois conduzem para a tomada de decisão na resolução da situação estressora. Concluiu-se que identificar as estratégias de coping utilizadas pelos trabalhadores de enfermagem de terapia intensiva pode possibilitar o conhecimento de como as situações estressoras são enfrentadas e favorecer o planejamento de ações de educação permanente, para sensibilizar e instrumentalizar os trabalhadores para o uso efetivo do coping.

ABSTRACT

This was a quantitative, cross-sectional and descriptive study developed with 23 nursing workers in order to identify the coping strategies used bythem at a neonatal intensive care unit. Data were collected in September and October 2012 by means of a form for sociodemographic/ functional characterization and Inventory coping Strategies. The project was approved by the Research Ethics Committee, CAAE 06163312.8.0000.5346. After analyzing the results, it was found that the factors inventoried most commonly used by workers were self-control, positive reappraisal andsocial support. These strategies, which focus on the emotion and on the problem, are considered active strategies because they lead to decision makingin resolving the stressful situation. It was concluded that identifying coping strategies used by intensive care nursing staff may enablethe knowledge on how stressful situations are faced and may favor the planning of continuing education activities to raise awareness and equipworkers for the effective use of coping.

RESUMEN

Estudio cuantitativo, descriptivo, transversal desarrollado con 23 trabajadores de enfermería con el fin de identificar las estrategias de afrontamientoutilizadas por el personal de enfermería de una unidad de cuidados intensivos neonatales. Los datos se recogieron en septiembre y octubre de 2012,a través de un formulario para caracterización sociodemográfica / funcional y del Inventario de Estrategias de Afrontamiento. Proyecto aprobadopor el Comité Ético de Investigación, CAAE 06163312.8.0000.5346. Tras el análisis de los resultados se encontró que los factores del inventario más utilizados por la mayoría de los trabajadores eran autocontrol, reevaluación positiva y apoyo social. Estas estrategias, centradas tanto en laemoción como en el problema, son consideradas activas porque conducen a la toma de decisión en la solución de la situación estresante. Llegamosa la conclusión que es importante identificar las estrategias de afrontamiento utilizadas por el personal de enfermería de cuidados intensivos puespueden enseñar a manejar situaciones estresantes y favorecer la planificación de actividades de educación permanente con miras a sensibilizar ydotar a los trabajadores de herramientas para el uso efectivo del afrontamiento.