Regulação em saúde: a atuação de enfermeiros / Regulation in health care: the role of nurses

RESUMO

Compreender as atividades desenvolvidas por enfermeiros no contexto da regulação em saúde.Métodos: estudo qualitativo com técnicas de grupo focal com oito sujeitos por meio da observação participantee análise documental. Resultados: as subcategorias Trabalho do enfermeiro no setor de Regulação e Interfacedas atividades do enfermeiro da Regulação com os demais profissionais, revelaram a presença do enfermeiroem posições de liderança, e sua articulação com gestão e gerência. Foram identificadas competências comocomunicação, liderança, tomada de decisão, planejamento, gerenciamento de pessoal e trabalho em equipe,sendo a educação permanente percebida como estratégia de melhoria dos processos e capacitação da equipe.Conclusão: os enfermeiros participantes compreendiam as atividades por eles desenvolvidas no contexto daregulação em saúde voltadas para comunicação, liderança, tomada de decisão, planejamento, gerenciamento depessoal e trabalho em equipe, instrumentos para atuação autônoma no contexto gerencial.

ABSTRACT

Objective: to understand the activities developed by nurses in the context of regulation in health care. Methods: this is a qualitative study with techniques of focal group (with eight subjects), participant observation and documentary analysis. Results: the subcategories Nurse’s role in the Regulation sector and Interface of the activities of the nurse working in the Regulation sector with the other professionals revealed the presence of nurses in leadership positions and their articulation with management and managers. Competencies such as communication, leadership, decision-making, planning, personnel management and teamwork were highlighted, and permanent education was perceived as a strategy for process improvement and team qualification. Conclusion: the participating nurses understand the activities they develop in the context of regulation in health care aimed at communication, leadership, decision-making, planning, personnel management and teamwork, which are instruments for autonomous action in the managerial context.