Concepções de técnicos de enfermagem acerca da humanização da assistência em centro cirúrgico / Conceptos de asistencia técnica sobre enfermería en centro quirúrgico humanizacion / Concepts of technical assistance about nursing in surgical center humanization

RESUMO

Objetivo: compreender o conhecimento de técnicos de enfermagem acerca do cuidado humanizado ao paciente no intraoperatório. Método: estudo de abordagem qualitativa envolvendo 17 técnicos de enfermagem que atuam como circulantes de sala de cirurgia em um hospital de médio porte da Zona da Mata Mineira. A coleta de dados ocorreu no mês de setembro de 2014 através de entrevista com perguntas abertas. Os depoimentos foram submetidos à análise de conteúdo de Bardin. Resultados: a partir da análise dos depoimentos, emergiu três categorias humanizar como sinônimo de carinho, dedicação e respeito à privacidade; empatia como ferramenta para a humanização; e falta de tempo como obstáculo para o cuidado humanizado. Conclusão: concluiu-se que os profissionais trazem concepções que revelam uma apropriação conceitual sobre humanização, no entanto sinalizam dificuldades para agenciar um cuidado humanizado, em especial porque a dinâmica de trabalho no setor implica em falta de tempo para atuar nessa dimensão.

ABSTRACT

Objective: To understand the knowledge of nursing technicians about humanized care to the patient intraoperatively. Method: qualitative study involving 17 nursing technicians who act as the operating room circulating in a hospital Midsize the Zona da Mata Mineira. Data collection occurred in September 2014, through interviews with open questions. The reports were submitted to Bardin content analysis. Results: from the analysis of the reports emerged three categories humanize synonymously with affection, dedication and respect for privacy; empathy as a tool for humanization and lack of time as an obstacle to the humanized care. Conclusion: It was concluded that the professionals bring designs that reveal a conceptual appropriation of humanization, however, signal trouble broker a humanized care, especially because the work dynamics in the sector implies lack of time to act in this dimension.

RESUMEN

Objetivo: Comprender los conocimientos de los técnicos de enfermería sobre la atención humanizada al paciente durante la intervención. Método: estudio cualitativo participaron 17 técnicos de enfermería que actúan como la sala de operaciones que circula en un hospital de tamaño mediano de la Zona da Mata Mineira. La recolección de datos se produjo en septiembre de 2014, a través de entrevistas con preguntas abiertas. Los informes fueron sometidos a un análisis de contenido de Bardin. Resultados: a partir del análisis de los informes emergieron tres categorías humanizar como sinónimo de afecto, dedicación y respeto a la privacidad; la empatía como una herramienta para la humanización y la falta de tiempo como un obstáculo para el cuidado humanizado. Conclusión: Se concluye que los profesionales aportan diseños que revelan una apropiación conceptual de humanización, sin embargo, la señal corredor de problemas para una atención humanizada, especialmente debido a la dinámica de trabajo en el sector implica la falta de tiempo para actuar en esta dimensión.