Estudo do processo de aplicação de um modelo de atenção em saúde na Secretaria Municipal de saúde de Belo Horizonte, segundo a linha do cuidado: o caso de dois centros de saúde, na visão de seus trabalhadores e dos usuários neles atendidos / Care line: a study of a quality public health service delivery model in Belo Horizonte, Brazil, users' and staff perceptions in two health centers
Arq. odontol
;
40(1): 73-85, jan.-mar. 2004.
Article
in Portuguese
| LILACS, BBO
| ID: biblio-849874
RESUMO
O presente estudo avalia, através da percepção de usuários e trabalhadores, o processo de aplicação de um modelo de atenção em saúde na Secretaria Municipal de Saúde de Belo Horizonte, segundo a linha do cuidado, em dois Centros de Saúde com realidades distintas, através de questionários semi-estruturados, tendo como categoria de análise o processo de trabalho, a integridade, a intersetorialidade e autonomia. Os resultados relatam que a mudança vem ocorrendo caracterizada por melhoria na qualidade do atendimento, na percepção dos usuários e trabalhadores. Este processo é dinâmico e deve ser reavaliado em diferentes momentos e em outras nuances
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Index:
LILACS (Americas)
Main subject:
Primary Health Care
/
Health Centers
Country/Region as subject:
South America
/
Brazil
Language:
Portuguese
Journal:
Arq. odontol
Journal subject:
Odontologia
Year:
2004
Type:
Article
Affiliation country:
Brazil
Institution/Affiliation country:
Universidade Federal de Minas Gerais/BR
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