Acolhimento no processo de trabalho do enfermeiro da atenção básica: estudo qualitativo / Welcoming in the work process of the primary care nurse: qualitative study
Nursing (Ed. bras., Impr.)
;
20(226): 1623-1627, mar.2017.
Article
in Portuguese
| LILACS, BDENF
| ID: biblio-869197
RESUMO
Objetivos:
analisar a percepção de enfermeiros da atenção básica de saúde sobre acolhimento no processo de trabalho.Métodos:
pesquisa qualitativa, realizada com 21 enfermeiras de município do interior paulista. A análise dos dados pautou-se na vertente fenomenológica, modalidade estrutura do fenômeno.Resultados:
o acolhimento no processo de trabalho revelou-se como sistematização do trabalho, escuta das necessidades do usuário e estabelecimento de vínculo,organização da demanda para que o usuário consiga agendamento à consulta médica, como demonstração de interesse pelas necessidades do usuário, além de atribuir valor ao mesmo por se tratar do cenário de atenção básica. Considerações finais observa-se esforços dos diferentes atores para incorporar o acolhimento na mudança do modelo assistencial.
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Index:
LILACS (Americas)
Main subject:
Primary Health Care
/
Basic Health Services
/
Humanization of Assistance
/
User Embracement
/
Nursing Care
Type of study:
Qualitative research
Limits:
Humans
Language:
Portuguese
Journal:
Nursing (Ed. bras., Impr.)
Journal subject:
Nursing
Year:
2017
Type:
Article
Affiliation country:
Brazil
Institution/Affiliation country:
Faculdade de Medicina de Botucatu -UNESP/BR
/
Faculdade de Medicina de Marília/BR
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