Síndrome de Burnout y satisfacción laboral en enfermeras(os) de Centro Quirúrgico del Hospital III Emergencias Grau - EsSalud 2015 / Burnout syndrome and job satisfaction in the nurses of the Surgical Center at the Hospital III Emergencies Grau - EsSalud 2015

RESUMEN

La presente investigación sobre "Síndrome de Burnout y de Satisfacción Laboral en enfermeras(os) de Centro Quirúrgico del Hospital III Emergencias Grau. Lima - Perú 2015" es importante ya que influyen en su calidad de vida, productividad y desempeño laboral. Objetivo: Determinar el nivel de síndrome de Burnout y de satisfacción laboral presentes en enfermeras(os) de Centro Quirúrgico del Hospital III Emergencias Grau EsSalud. Material y Método: estudio aplicativo, cuantitativo, descriptivo, de corte transversal; mediante encuesta se aplicó el inventario de Burnout de Maslach y la escala de Satisfacción Laboral de Sonia Palma Carrillo, en 22 enfermeras. Resultados: del 100 por ciento (22) enfermeras(os), 59 por ciento (13) presentan Síndrome de Burnout medio en las tres dimensiones, 77 por ciento en realización personal, 68 por ciento en agotamiento emocional y 63 por ciento en despersonalización; Burnout alto en 18 por ciento (4) y bajo en 23 por ciento (5). En satisfacción laboral 36 por ciento (8) tienen satisfacción media, 32 por ciento (7) baja y 32 por ciento (7) alta; En satisfacción alta destaca desarrollo personal 77 por ciento, desempeño de tareas 67 por ciento. En satisfacción media relación con autoridades 67 por ciento, relaciones sociales 63 por ciento y políticas administrativas 50 por ciento; y en Satisfacción baja, condiciones físicas y materiales 72 por ciento y beneficios laborales y remunerativos 65 por ciento. Conclusiones: La mayoría de enfermeras(os) presenta un nivel medio de Síndrome de Burnout, sobre todo en realización personal. Un nivel medio de satisfacción laboral, siendo alto en desarrollo personal y desempeño de tareas; nivel medio en relación con autoridades, relaciones sociales y políticas administrativas; nivel bajo en condiciones físicas y materiales, y beneficios laborales y remunerativos.

ABSTRACT

The present research on "Burnout syndrome and job satisfaction in the nurses of Surgical Center of the Hospital III Emergencies Grau. Lima Peru. 2015" is important because it influences their quality of life, productivity and job performance. Objective: To determine the level of burnout syndrome and job satisfaction of nurses in Surgical Center of the Hospital III Emergencies Grau. Material and method: applicative, quantitative, descriptive and cross-sectional study; survey by the Maslach Burnout Inventory and Job Satisfaction Scale Sonia Palma Carrillo, 22 nurses applied. Results: 100 per cent (22) Nurses, 59 per cent (13) have average Burnout syndrome level in three dimensions, 77 per cent in personal accomplishment, emotional exhaustion at 68 per cent and 63 per cent in depersonalization; High burnout in 18 per cent (4) and low level in 23 per cent (5). Job satisfaction in 36 per cent (8) have average satisfaction, 32 per cent (7) down and 32 per cent (7) high; In high satisfaction it emphasizes personal development 77 per cent, 67 per cent performing tasks. On average satisfaction regarding authorities 67 per cent, social relations 63 per cent and administrative policies 50 per cent; and low satisfaction, physical and material conditions and 72 per cent and remunerative employment benefits 65 per cent. Conclusions: The majority of nurses has an average level of burnout syndrome, especially in personal fulfillment. An average level of job satisfaction remains high on staff development and performance of tasks; means in relation to authorities, social relations and administrative policies; low physical conditions and materials, and labor benefits and remunerative.