Experiências e percepções de mães adolescentes sobre o atendimento de saúde para o bebê / Experiences and perceptions of adolescent mothers regarding the baby's health care

RESUMO

Este estudo objetivou descrever experiências de mães adolescentes com o atendimento de saúde do bebê, no segundo mês de vida, e conhecer a sua percepção em relação a esse atendimento. Trata-se de um estudo qualitativo, de caráter exploratório, realizado com dez mães adolescentes primíparas residentes no Vale dos Sinos/RS. Elas foram contatadas em unidades básicas de saúde e responderam a uma entrevista semiestruturada. Evidenciou-se a presença assídua às consultas previstas para o bebê, a proximidade das instituições de saúde como facilitador da acessibilidade, a necessidade de atendimento para além da atenção primária e a pequena participação dos pais nas consultas. Ainda, destacou-se a valorização da atenção e da confiança transmitidas pelos profissionais de saúde e a necessidade de maior oferta de horários para o agendamento das consultas e de redução do tempo de espera para atendimento. Constatou-se a importância de busca contínua de excelência no atendimento materno-infantil pelas instituições de saúde.

ABSTRACT

This study intended to describe adolescent mothers' experiences regarding the baby's health care, in second month of life, and to be acquainted with their perceptions of that service. This is a qualitative and exploratory study, carried out with 10 primipara adolescent mothers living at Vale dos Sinos/RS, Brazil. They were contacted in basic health units and answered a semi structured interview. Good attendance to doctor's appointments scheduled for the baby, proximity of health care institutions as a facilitating factor to accessibility, the need for support beyond primary health care and little participation of babies' fathers in the appointments were observed. In addition, attention and self-confidence received and reinforced by health professionals, the need for a greater range of time availability for scheduling appointments and reduction of waiting time was noted in the statements of adolescent mothers. The importance of health institutions continual seeking of excellence in humanization of maternal-child care is highlighted.