Workload of nurses: observational study of indirect care activities/interventions / Carga de trabajo de enfermeros: estudio observacional de actividades/intervenciones de cuidados indirectos / Carga de trabalho de enfermeiros: estudo observacional de atividades/intervenções de cuidados indiretos
Rev. bras. enferm
;
71(2): 297-305, Mar.-Apr. 2018. tab
Article
in English
| LILACS, BDENF
| ID: biblio-898424
ABSTRACT
ABSTRACT Objective:
Observe the workflow of nurses in hospitalization units identifying indirect care activities/interventions; measure the frequency and average time spent in performing them; and to verify the associations between average time of the activities interventions grouped into categories and per hospitalization unit.Method:
Observational exploratory study using the timed technique. It was conducted in medical, surgical and specialized clinic units of a teaching hospital in the northwest of São Paulo Brazil, with 16 attending nurses as participants.Results:
90 hours of observation were performed, of which 58% (52 hours and 10 minutes) were related to indirect care activities of the patients. The most frequent activities/interventions were "Communication" - 1,852 (44.1%), mean 34.6 (SD = 54); "Walking" - 1,023 (24.3%), mean 22 (SD = 49.2); and "Documentation" - 663 (15.8%), mean 82.7 (SD = 144.4).Conclusion:
These findings favor a redesign of the work process and foster the need to update and refine the current workload measurement instruments.RESUMEN
RESUMEN Objetivo:
Observar el flujo de trabajo de enfermeros en unidades de internación identificando actividades/intervenciones de cuidado indirecto; medir frecuencia y tiempo promedio empleado en realizar dichas tareas; y verificar las asociaciones entre tiempo promedio de actividades/intervenciones agrupadas en categorías y por unidad de internación.Método:
Estudio exploratorio, observacional, utilizando técnica de tiempos cronometrados. Realizada en unidades de clínica médica, quirúrgica y especializada de hospital de enseñanza del noroeste paulista, habiendo participado 16 enfermeros asistenciales.Resultados:
Totalizadas 90 horas de observación, siendo 58% (52 horas 10 minutos) referentes a las actividades de cuidado indirecto al paciente. Las actividades/intervenciones más ejecutadas resultaron "Comunicación" - 1.852 (44,1%), media 34,6 (SD=54); "Traslado" - 1.023 (24,3%), media 22 (SD=49,2) y "Documentación" - 663 (15,8%), media 82,7 (SD=144,4).Conclusión:
Los hallazgos favorecen el rediseño del proceso de trabajo y promueven la necesidad de actualización y redefinición de los instrumentos de medición de carga de trabajo actuales.RESUMO
RESUMO Objetivos:
Observar o fluxo de trabalho de enfermeiros em unidades de internação identificando atividades/intervenções de cuidado indireto; mensurar a frequência e o tempo médio despendido na realização das mesmas; e verificar as associações entre o tempo médio das atividades/intervenções agrupadas em categorias e por unidade de internação.Método:
Estudo exploratório observacional utilizando a técnica de tempos cronometrados. Foi conduzido em unidades de clínica médica, cirúrgica e especializada de um hospital de ensino do noroeste paulista, tendo como participantes 16 enfermeiros assistenciais.Resultados:
Foram realizadas 90 horas de observação, sendo 58% (52 horas e 10 minutos) referentes às atividades de cuidado indireto ao paciente. As atividades/intervenções mais executadas constituíram-se em "Comunicação" - 1.852 (44,1%), média 34,6 (DP=54); "Deslocamento" - 1.023 (24,3%), média 22 (DP=49,2); e "Documentação" - 663 (15,8%), média 82,7 (DP=144,4).Conclusão:
Esses achados favorecem o redesenho do processo de trabalho e fomentam a necessidade de atualização e refinamento dos instrumentos de mensuração de carga de trabalho atuais.
Administración del Tiempo; Atención de Enfermería; Carga de Trabajo; Carga de Trabalho; Cuidados de Enfermagem; Enfermagem; Gerenciamento do Tempo; Nursing Human Resources in Hospitals; Nursing care; Nursing; Personal de Enfermería en Hospital; Recursos Humanos de Enfermagem no Hospital; Time Management; Workload
Full text:
Available
Index:
LILACS (Americas)
Main subject:
Workload
/
Nurses
/
Nursing Care
Type of study:
Observational study
/
Prognostic study
Limits:
Adult
/
Female
/
Humans
/
Male
Country/Region as subject:
South America
/
Brazil
Language:
English
Journal:
Rev. bras. enferm
Journal subject:
Nursing
Year:
2018
Type:
Article
Affiliation country:
Brazil
Institution/Affiliation country:
aff1/BR
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