Gênese do conhecimento em Oncologia: produção e difusão da informação técnica e científica entre profissionais especialistas da área assistencial em cuidados paliativos do Instituto Nacional de Câncer no Brasil

RESUMO

O presente trabalho investiga como os processos de produção e difusão da informação técnica e científica ocorrem entre os profissionais especialistas da área assistencial, em cuidados paliativos na construção do conhecimento em Oncologia. O principal interesse é conhecer necessidades e usos de informação dos especialistas e entender como isto se relaciona com o conhecimento e com os meios de comunicação disponíveis, isto é, como este compartilhamento é visto em termos da transferência de informação visando à geração do conhecimento. O conceito de informação foi relacionado ao contexto da cultura institucional para permitir um melhor entendimento de como as práticas sociais entre os profissionais em cuidados paliativos influenciam na troca de informação e conhecimento. O estudo foi desenvolvido em duas etapas a primeira consistiu no delineamento do comportamento informacional dos especialistas do INCA e a segunda descreveu como é feita a transferência de informação. Os resultados mostraram uma interação significativa entre eles quanto à solução de problemas nas atividades rotineiras de suas práticas assistenciais. Os especialistas desenvolveram uma eficiente rede de comunicação para obter e difundir informação visando à produção do conhecimento na solução de problemas específicos. Os resultados também mostraram que existe um hiato entre a comunicação informal e formal da informação técnica e científica originária das práticas assistenciais. Este hiato necessita ser melhor entendido em bases institucionais visando a produção de conhecimento em Oncologia

ABSTRACT

The present work investigates how the processes of production and diffusion of technical and scientific information occur among specialists in the assistance area aiming to contribute to the construction of knowledge in Oncology. The main interest is to know specialists information needs and uses and to understand how they cope with existing knowledge and means of communication available. In other words, how this effort is viewed in terms of information flow towards knowledge generation. In this attempt, the concept of information is linked to the institutional culture context to give a better understanding of how social practices among professional specialists in palliative care influence knowledge sharing. The study was developed in two stages. The first one was towards designing information behavior of INCA specialists. The second was intended to describe how information transfer happens among specialists of palliative care in their assistance practices. It is found high interrelation among specialists in relation to problems solving on routine activities in assistance practices. The specialists develop an efficient communication network to obtain and diffuse information aiming knowledge production to solve specific problems. It was also founded that there is a gap between informal and formal communication of technical and scientific information originated by assistance practices. This needs to be improved at institutional basis in order to increase knowledge production in Oncology