Avaliação dos participantes dos cursos do canal Minas saúde: reflexão para mudar / Participants evaluation of health channel courses: reflections for change

RESUMO

Este artigo apresenta os resultados da avaliação dos participantes de cursos ofertados pelo Canal Saúde, ferramenta de educação a distância da Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES/MG). Teve como objetivo geral analisar as avaliações dos participantes de 15 cursos ofertados pelo Canal Minas Saúde, no período de 2012-2013, cujo público - alvo envolvia profissionais do Sistema de Saúde do Estado de Minas Gerais que atuam na atenção primária. Optou-se por um estudo descritivo, tendo como base o banco de dados disponibilizado pela SES/MG. Os questionários analisados foram aplicados no final de cada curso, sendo que, para cada uma das questões objetivas, o profissional de saúde tinha, na avaliação, as opções baixo, regular, médio e alto, além de contemplar, ao final, um espaço para contribuições gerais sobre o curso. Os resultados revelaram que os profissionais avaliam positivamente as questões objetivas contidas nos questionários, mas apontam aspectos importantes que devem ser considerados na estruturação dos cursos em relação às quatro dimensões analisadas, a saber: tecnologia, conteúdo/atividades, autoavaliação e desempenho do tutor. A melhor avaliação foi relativa à dimensão tecnologia, que abarca a análise da estruturação do curso no ambiente virtual de aprendizagem. A dimensão autoavaliação foi a pior avaliada e abrange questões relativas às videoaulas, interação entre tutor e alunos, tempo de estudo e apreensão do conhecimento abordado. Conclui-se que existe uma coerência entre a proposição do Canal Minas Saúde e a proposta de avaliação utilizada mas observa-se a necessidade de continuar avançando na formulação e na oferta dos cursos, em especial, possibilitando uma maior articulação ao processo de trabalho em saúde.

ABSTRACT

This paper presents an analysis of courses offered by the Health Channel, which is a distance education tool of the Health Department of the State of Minas Gerais (SES/ MG). Its aim was to study the participants' assessments of 15 courses offered by the channel from 2012 to 2013, whose target audience was primary care professionals of the Health System of the State of Minas Gerais. This is a descriptive study based on the SES/MG database. Questionnaires were applied at the end of each course. Health professionals evaluated each item as poor, fair, good, or excellent. At the end of the questionnaire there was a blank space for personal comments. Results revealed that participants evaluated the objective questions positively, but highlighted important aspects related to the course's structure for consideration in relation to the following four dimensions: technology, content/activities, self-assessment, and tutor performance. Technology, i.e., the analysis of the course structure in the virtual learning environment, received the best evaluation, and selfassessment received the worst. The latter encompasses video lessons, interaction between tutor and students, time devoted to study, and knowledge acquisition. In conclusion, there is consistency between the Health Channel objectives and the type of evaluation used. However, continued advancement is needed in organizing and offering courses, in particular those that facilitate a greater connection between work processes in health care.