Entrevistas cognitivas: revisión, directrices de uso y aplicación en investigaciones psicológicas / Entrevistas cognitivas: revisão, diretrizes de uso e aplicação em pesquisas psicológicas / Cognitive interviews: review, guidelines for use and application in psychological research

RESUMEN

Las Entrevistas Cognitivas son método para identificar y corregir los problemas relacionados con las respuestas a un ítem de un cuestionario. La idea básica consiste en entender por qué una persona responde, de qué manera lo hace y determinar de qué modo se comportará. Es decir, proporcionan evidencias de validez basadas en el proceso de respuesta. Sin embargo, existen diferencias sobre cómo deben desarrollarse estas entrevistas. Por lo tanto, se presenta una guía para aclarar las etapas que componen ese proceso y de este modo facilitar la toma de decisiones en su desarrollo. Se espera que las futuras partes interesadas utilicen dicha guía, tanto en la creación o adaptación de instrumentos, como en instancias anteriores a la recolección de datos. (AU)

RESUMO

As entrevistas cognitivas são um método para identificar e corrigir problemas ao responder a um item em um questionário. A ideia básica é entender por que uma pessoa responde, como o faz e determinar de que modo se comportará. Ou seja, elas fornecem provas de validade com base no processo de resposta. No entanto, existem diferenças sobre como essas entrevistas devem ser desenvolvidas. Portanto, um guia é apresentado para esclarecer as etapas que compõem esse processo e facilitar a tomada de decisões em seu desenvolvimento. Espera-se que as futuras partes interessadas utilizem esse guia, seja na criação ou adaptação de instrumentos, bem como em instâncias anteriores à coleta de dados. (AU)

ABSTRACT

Cognitive interviews are a method of identifying and correcting problems when responding to an item in a questionnaire. The basic idea is to understand why and how a person responds to a question. That is, he provides validity evidence based on the response process. However, there are differences on how these interviews should be developed. Therefore, a guide is presented to clarify the steps that make up this process and facilitate decision-making in its development. It is expected that this guide will be useful to future researchers either in the creation or adaptation of instruments as well as in instances preceding data collection. (AU)