Prevalencia del síndrome de burnout en las y los trabajadores sociales del Instituto Nicaragüense de Seguridad Social. abril 2015

RESUMEN

En esta investigación se evaluó la presencia del Síndrome de Burnout en lapoblación de Trabajadores Sociales que laboran en el Instituto Nicaragüense deSeguridad Social, específicamente en las áreas de Prestaciones económicas yclínicas médicas previsionales (IPSS); además se determinó cuáles fueron losposibles factores de riesgo que influyen en la aparición del síndrome de Burnouten esta organización. Para poder llevar a cabo el estudio se aplicó unaherramienta que constó de dos partes; la primera empleada para recoger datossocio demográficos así como información del entorno laboral y una segunda parteen donde se aplicó la adaptación al español del “Burnout Maslach Inventory”;siendo este, el instrumento diagnóstico.Los resultados indican que existe una prevalencia del Síndrome de Burnout del18% y que los factores que pueden estar influyendo en la aparición del mismo sonlas cargas laborales excesivas y puestos de trabajo no adecuados.Otro aspecto relevante encontrado fue que un 63% de la población incluida eneste estudio presenta Agotamiento o Cansancio Emocional.