Estudo qualitativo sobre fatores facilitadores e dificultadores do perdão interpessoal / Qualitative study on facilitating and hindering factors of interpersonal forgiveness / Estudio cualitativo sobre factores facilitadores y inhibidores del perdón interpersonal

RESUMO

Muitas pesquisas evidenciam a associação do perdão interpessoal a benefícios físicos, psicológicos, sociais e evolutivos. Dada a relevância deste fenômeno e a carência de estudos sobre o tema no contexto nacional, é importante conhecer variáveis que favoreçam ou inibam a sua ocorrência. O presente trabalho teve como objetivo explorar fatores facilitadores ou dificultadores do perdão em experiências reais de mágoa vividas. A amostra foi constituída por 20 adultos (15 mulheres), com média de idade de 36 anos, residentes no estado do Rio de Janeiro. Para a coleta de dados, utilizou-se uma entrevista semiestruturada previamente elaborada. As entrevistas foram audiogravadas e transcritas. Em seguida, foi empregado o método qualitativo de análise de conteúdo. Foi encontrado, dentre os resultados, que as variáveis da vítima foram mais relevantes para a ocorrência do perdão que as variáveis do ofensor ou da ofensa em si. A empatia e a resiliência se destacaram entre os facilitadores. Acredita-se que desenvolver habilidades pessoais da vítima seja um meio promissor de promoção do perdão interpessoal.(AU)

ABSTRACT

Many researches evidence the association of interpersonal forgiveness with physical, psychological, social and evolutionary benefits. Given the relevance of this phenomenon and the lack of studies on the subject in the national context, it is important to know variables that promote or inhibit its occurrence. The present work aimed to explore factors that facilitate or hinder forgiveness in real experiences of lived hurt. The sample consisted of 20 adults (15 women), with an average age of 36 years old, living in the state of Rio de Janeiro. For data collection, a previously prepared semi-structured interview was used. The interviews were audio recorded and transcribed. Then, the qualitative method of content analysis was used. It was found, among the results, that victim variables were more relevant to the occurrence of forgiveness than offender or offense variables. Empathy and resilience stood out among the facilitators. It is supposed that developing victim's personal skills is a promising way to promote interpersonal forgiveness.(AU)

RESUMEN

Muchos estudios demuestran la asociación del perdón interpersonal a beneficios físicos, psicológicos, sociales y evolutivos. Dada la pertinencia de este fenómeno y la escasez de estudios sobre el tema en el contexto nacional, es importante conocer las variables que promueven o inhiben su ocurrencia. Este estudio tuvo como objetivo explorar los factores que facilitan o dificultan el perdón en experiencias reales de dolor vivido. La muestra consistió en 20 adultos (15 mujeres), con una edad media de 36 años, que viven en el estado de Río de Janeiro. Para recopilar los datos, se utilizó una entrevista semiestructurada previamente preparada. Las entrevistas fueron audio grabadas y transcritas. A continuación, se utilizó el método cualitativo de análisis de contenido. Se encontró, a partir de los resultados, que las variables de las víctimas fueron más relevantes para la ocurrencia del perdón que las variables del delincuente o del delito. La empatía y la resiliencia se destacaron entre los facilitadores. Se cree que desarrollar habilidades personales de la víctima es un medio prometedor para la promoción del perdón interpersonal.(AU)