O estresse na residência em saúde e a proposta de uma nova disciplina em busca do bem estar ocupacional do discente: um estudo à luz da fenomenologia / Stress in the residency in health and the proposal of a new discipline in search of the student's occupational well-being: a study in the light of phenomenology

RESUMO

A residência em Medicina e em Enfermagem é atividade considerada estressante. A complexidade dos procedimentos, o grau de responsabilidade em tomadas de decisão, a grande demanda de atendimentos, o relacionamento interpessoal e o trabalho por turno favorecem o estresse ocupacional. O objetivo do estudo foi compreender a percepção dos residentes de Medicina e de Enfermagem acerca do estresse em suas atividades laborais, assim como suas implicações no meio pessoal e profissional. Objetivos específicos descrever a percepção desses profissionais sobre o estresse vivenciado à luz de Merleau-Ponty; identificar recursos de enfrentamento utilizados pelos residentes de saúde para lidar com o estresse; apresentar uma proposta de disciplina para a grade curricular da residência em saúde. Pesquisa fenomenológica, descritiva, com abordagem qualitativa, dados coletados a partir de entrevista aberta e tratados pelo método de Amadeo Giorgi. O estudo teve 32 participantes. O campo de pesquisa foi o Hospital Central do Exército (HCE). Após a apreensão dos significados e interpretação dos resultados, percebeu-se nas falas a vivência do estresse em vários níveis. Compreendeu-se a importância de orientar o residente diante do enfrentamento, das situações de estresse no hospital, respeitando a singularidade e percepção de cada um. Concluiu-se que, com a compreensão fenomenológica do cotidiano do residente, a partir do conhecimento de suas experiências poderão ser potencializadas reflexões e estratégias para sua saúde ocupacional. Como produto deste trabalho criou-se um projeto de uma nova disciplina para os programas de residência do HCE que vislumbra promover um processo reflexivo entre as dimensões perceptivas no campo da saúde ocupacional

ABSTRACT

The medical and nursing residency are activities considered stressful. The complexity of the procedures, the degree of responsibility in decision making, the great demand for care, the interpersonal relationship and shift work favor occupational stress. The objective of the study is to understand the perception of medical and nursing residents about the stress in their work activities, as well as their implications in the personal and professional environment. Specific objectives: to describe the perception of these professionals on the stress experienced in the light of Merleau-Ponty; identify coping resources used by health residents to cope with stress; present a proposal of discipline for the curriculum of the residency in health. Phenomenological research, descriptive, with qualitative approach, data collected through an open interview and treated by the Amadeo Giorgi method. The study had 32 participants. The field was the Army Central Hospital. After the apprehension of the meanings and interpretation of the results we perceive in the speech the experience of the stress in several levels. We understand the importance of guiding the resident in facing the stress situations in the hospital, respecting the uniqueness and perception of each one. We conclude that with the phenomenological understanding of the daily life of the resident, from the knowledge of their experiences, thoughts and strategies for their occupational health can be strengthened. As a result of this work, we created a project of a new discipline for HCE residency programs that aims to promote a reflective process among the perceptive dimensions in the field of occupational health

RESUMEN

La residencia de medicina y de enfermería son actividades consideradas estresantes. La complejidad de los procedimientos, el grado de responsabilidad en la toma de decisiones, la gran demanda de atención, la relación interpersonal y el trabajo por turno favorecen el estrés ocupacional. El objetivo del estudio es comprender la percepción de los residentes de medicina y de enfermería acerca del estrés en sus actividades laborales, así como sus implicaciones en el medio personal y profesional. Objetivos específicos describir la percepción de estos profesionales sobre el estrés vivido a la luz de Merleau-Ponty; identificar recursos de enfrentamiento utilizados por los residentes de salud para lidiar con el estrés; presentar una propuesta de disciplina para la parrilla curricular de la residencia en salud. Investigación fenomenológica, descriptiva, con abordaje cualitativo, datos recogidos a través de una entrevista abierta y tratados por el método de Amadeo Giorgi. El estudio tuvo 32 participantes. El campo de investigación fue el Hospital Central del Ejército. Después de la aprehensión de los significados e interpretación de los resultados percibimos en las conversaciones la vivencia del estrés en varios niveles. Comprendemos la importancia de orientar al residente ante el enfrentamiento, de las situaciones de estrés en el hospital, respetando la singularidad y percepción de cada uno. Concluimos que con la comprensión fenomenológica de lo cotidiano del residente, a partir del conocimiento de sus experiencias podrá ser potenciado reflexiones y estrategias para su salud ocupacional. Como producto de ese trabajo creamos un proyecto de una nueva disciplina para los programas de residencia del HCE que vislumbra promover un proceso reflexivo entre las dimensiones perceptivas en el campo de la salud ocupacional