Um Novo paradigma de gestão ou mais um programa de qualidade ?: A experiência do Hospital das Clínicas de Porto Alegre (HCPA) / Texto para Discussão (TD) 487: Um novo paradigma de gestão ou mais um programa de qualidade? A experiência do Hospital das Clínicas de Porto Alegre (HCPA)
Brasília; IPEA; 1997. 47 p. (Texto para Discussão / IPEA).
Monography
in Portuguese
| LILACS, ECOS
| ID: biblio-992130
RESUMO
Analisa a experiência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre, RS, na implantação de um modelo gerencial inovador a Gestão da Qualidade Total. Os resultados alcançados apontam para a eficácia desse modelo gerencial na administração pública e sugerem que é possível utilizá-lo em outras instituições públicas, para aumentar a qualidade dos serviços prestados à população.
Full text:
Available
Index:
LILACS (Americas)
Main subject:
Organization and Administration
/
Social Change
/
Public Administration
/
Total Quality Management
/
Hospital Administration
/
Hospitals
Country/Region as subject:
South America
/
Brazil
Language:
Portuguese
Journal:
IPEA
Year:
1997
Type:
Monography
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